致 用 户 尊敬的用户,感谢您选购“中联”牌挖掘机。为了便于您更好的使用和管理本设备,使用本设备前,请您仔细阅读中联重科股份有限公司渭南分公司(以下简称 “中联渭南分公司”)为您提供的《挖掘机质保手册》,请您按以下步骤操作,并遵守本手册的相关规定。 接机时,请您严格对照中联渭南分公司《挖掘机交机服务报告》中的内容认真做好接机检查,如无异常,请留下您的亲笔签名进行确认。本表一式三联(见附件):第一联返中联渭南分公司,第二联由中联渭南分公司在各地的分公司或代理商留存,第三联由用户保存。 中联《挖掘机质保手册》和《设备合格证》是您享受质保服务的凭证,当您有服务需求时,请及时与售机单位联系,并正确报出挖掘机的机型、整机出厂编号、购机日期、发动机编号、使用时间、施工地点和详细故障等相关信息,发动机出现故障时,须出示《发动机合格证》等相关资料信息。 为了您能更好地使用我们的设备,充分发挥中联重科挖掘机的使用性能,请您在使用设备前务必认真阅读中联重科专门为您配备的随机资料和主要配套件的《使用说明书》,并按照要求正确使用和维护保养设备。 当设备需要维修时,请您协助提供必要的场地、人员、工具以及起重等,以便尽快恢复设备正常运转。 您有权监督服务人员的服务态度,评价服务效果,您可以打电话或以书面方式反馈您的宝贵意见,如填写《应邀服务报告》、《定检服务报告》等方式。 本手册适用于中联渭南分公司挖掘机,敬请妥善保管好此手册,以便我们为您提供及时、优质、高效的服务 非常感谢您对“中联重科”设备的信任和支持,衷心祝愿您万事如意! 特别提示: 任何单位和个人不得截留本手册,否则承担由此引起的一切后果,手册只有在《挖掘机交机服务报告》中有中联渭南分公司指定代理商印章及用户的亲笔签字才能生效。本手册作为质保服务的最终解释文件,如与其他随机文件内容冲突以此文件为准! 1 目 录 一、服务承诺…………………………………………………………2 二、挖掘机质保服务规定……………………………………………3 三、挖掘机定期检查服务表…………………………………………6 四、挖掘机维护保养项目表…………………………………………8 附 件 …………………………………………………………………10 2 一、 服 务 承 诺 为了保证您能够得到及时、有效的服务,中联渭南分公司挖掘机设备在质保期内若出现故障,中联渭南分公司服务部、...