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捷信达系统标准操作

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捷信达系统操作流程图 JACK Y 捷 信 达 系 统 操 作 预 订 操 作 一 . 快 速 预 订 预订1-快速预订 快速预订》》》客人名》》》合约公司》》》抵店日期》》》离店日期》》》房类(左)》》》房号(右边空白为 VC 房)》》》房价代码》》》市场分类》》》备注》》》客人来源》》》订房人姓名》》》电话》》》保存; 注意事项: 1.快速预订在房类选取中可以更改房价; 2.一次性选多间房时最好为客人安排在同一楼层; 3.超过晚上 20:00 需要更改释放时间; 捷信达系统操作流程图 JACK Y 4.注意预留房的抵店时间,核对预订单做好准备 5.凡显示有黄钥匙的都不能安排; 二 . 预 订 选 房 预订2-选房 1.同类房型:输入房数》》》保存; 2.不同房型:双击房号》》》房类》》》选中房号》》》确定》》》保存; 注意事项: 1.当前状态下无 VC 房时,可先点击脏房,并通知楼层有预订; 2.如果连脏房都没有,则查看不可用房(维修房)讯问楼层主管是何原因,能否在指定时间做成 VC; 3.如房间仅存在小问题可以讯问订房人是否同意,房满请求客人换其它房型; 捷信达系统操作流程图 JACK Y 三 . 预 订 入 住 预订3-主界面 入住程序:查询方案》》》今天预抵》》》选取指定栏目》》》核对相关资料》》》房价》》》状态; 入住:预订只有一个房间,选取变成蓝色,在状态下点击入住; 全入住:预订有多个房间,一起入住; 分批入住:预订多个房间,选取指定房间变成蓝色,分阶段入住; 注意事项: 1.选定的房间一定要整条变成蓝色,才可以点入住; 2.留意同名预订,仔细核对公司,客人名等信息; 捷信达系统操作流程图 JACK Y 四 . 散 客 预 定 预订4-主界面 客人名》》》英文名》》》性别》》》合约单位》》》抵店时间》》》离店时间》》》房类》》》房号》》》房价代码》》》房价》》》市场分类》》》客人来源》》》免服务费》》》订房人》》电话》》备注》》保存; 注意事项: 1. 输入客人名后,如为熟客会弹出对话框选择客人的历史资料; 2. 当日预订需要注意抵店“时间”大于预留释放时间; 3. 当日预订可对照房态表直接在房号空白处输入房号; 捷信达系统操作流程图 JACK Y 五 . 团 体 预 订 预订5-团体 预订6-留房 捷信达系统操作流程图 JACK Y 团 体 : 团体名称/证件/资料》》》合约单位》》》抵店时间》》》离房时间》》》房价...

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