第 0 页 共 46 页精品文档---下载后可任意编辑漩门湾水上乐园管理手册 本?水上乐园管理手册?依据中华人民共和国国家标准 GB8408?游艺机和游乐设施平安?、GB18168?水上游乐设施通用技术条件?并参考 ISO-9002 质量管理体系相关程序，结合国内外水上乐园的先进管理模式制定。 2024 年 4 月 18 日第 1 页 共 46 页精品文档---下载后可任意编辑目 录 第一章 人员编制结构及薪酬待遇 1、人员编制结构图 2、各岗位编制人数 3、薪酬待遇 第二章 各岗位职责 1、运营总监岗位职责 2、部门主管岗位职责 3、文秘、各部门领班岗位职责 4、基层员工岗位职责 第三章 游乐须知 1、门票 2、入园规定 3、温馨提示 4、着装提示 5、游乐活动 6、玩水须知 7、行为规定 8、特别告知 第四章 救援预案 1、目的 2、使用范围 3、事故分级标准 4、危险源辨识5、预防工作 6、应急处置 7、应急资源保障 8、后期处置 9、奖惩 第五章 突发事件应急措施 1、停电 2、停水 3、溺水事故 4、设备紧急情况 5、火灾6、恶劣天气7、人身平安事故 第六章 溺水应急救援措施 1、溺水的定义 2、救生原那么 3、救溺步骤 4、救生顺序 5、使用救生器材第 2 页 共 46 页精品文档---下载后可任意编辑6、徒手救生 7、上岸后的急救第七章 平安管理制度 1、实施范围2、事故划分3、预防工作 4、事故后处理工作 5、责任人及处理措施 第八章 各工程操作规程 1、海浪池操作规程 2、组合滑道操作规程 3、超级大喇叭滑道操作规程 第九章 各岗位平安责任状 1、客服平安责任状2、收银平安责任状 3、商业平安责任状 4、救生平安责任状 第十章 各项制度 1、办公室管理制度 2、保密制度 3、会议制度4、请假制度 5、对临工的管理规定 第十一章 作息时间 1、营业时间 2、工程开放时间 3、员工出勤时间 第十二章 各项方案 1、各部门节能降耗方案 2、VIP 接待方案 3、每周综合质量大检查方案 十三章 各项管理标准1、卫生标准2、设备设施管理标准第 3 页 共 46 页精品文档---下载后可任意编辑第一章人员编制结构及薪酬待遇 一、人员结构图 二、各岗位编制人数 1、总经理 1 名；运营总监 1 名；行政经理 1 名。2、主管 7 名，收银主管 1 名，救生主管 2 名；商业主管 1 名；客服主管 1 名；采购主管 1 名；工程主管 1 名。3、文秘 1 名；4、部门领班 5 名：收银领班 1 名，...
