控 制 图 如 何 制 作 控 制 图 ， 是 制 造 业 实 施 品 质 管 制 中 不 可 缺 少 的 重 要 工 具
它 最 早 是 由 美 国 贝 尔 电 话 实 验 室 的 休 华 特 在 1924 年 首 先 提 出 的 ， 它 通 过 设 置 合 理 的 控 制 界 限 ， 对 引 起 品 质 异 常 的 原 因 进 行 判 定 和 分 析 ， 使 工 序 处 于 正 常 、稳 定 的 状 态
控 制 图 是 按 照 3 Sigma 原 理 来 设 置 控 制 限 的 ， 它 将 控 制 限 设 在 X±3 Sigma 的 位 置 上
在 过 程 正 常 的 情 况 下 ， 大 约 有 99
73%的 数 据 会 落 在 上 下 限 之 内
所 以 观 察 控 制 图 的 数 据 位 置 ， 就 能 了 解 过 程 情 况 有 无 变 化
工 具 /原 料 • 电 脑 • 待 解 决 问 题 方 法 /步 骤 1
1 确 定 抽 样 数 目 ， 平 均 值 —极 差 控 制 图 的 抽 样 数 目 通 常 为 每 组 2~6 个
确 定 抽 样 次 数 ， 通 常 惯 例 是 每 班 次 20~25 次 数 ， 最 少 20 组 ， 一 般 25 组 较 合 适 ， 但 要 确 保 样 本 总 数 不 少 于 50 个 单 位
2 确 定 级 差 、均 值 及均 值 、级 差 控 制 界限（通 过公式计算）
3 制 作 Xbar--R 控 制 图
4 分 析 控 制 图 并 对 异 常 原 因 进 行 调 查 及 对 策 ； 继 续 对 生 产 过 程 进 行 下 一 生 产 日 的 抽 样 并 绘 制 控 制 图 ， 以 实 现 对 工 程 质 量的 连 续 监 控
END 注 意 事 项 • 制 作
