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提高顾客成交率的方法

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【提高顾客成交率的方法】 市场竞争越来越越激烈、成本越来越高、利润越来越少、产品同质化越来越严重、生意越来越难做,我们该如何活下去呢?如何提升店铺的盈利能力呢?每天进店的顾客相对就比较少,进来的顾客没有成交就把顾客推到竞争对手那边去成交了,未来终端盈利比的就是终端的精细化管理,一句话也许就让顾客不高兴离店而去,也许一句话就能成交顾客。关于提升单店销售业绩这块,我们柳叶雄老师带领团队开发了《提升店铺业绩》的十大课题,从模块一《店铺的选址》;模块二《店铺的人员管理》; 模块三《货品管理》;模块四《卖场管理》;模块五《店铺营运流程》;模块六《活动促销与策划》;模块七《销售技巧》;模块八《库存管理》;模块九《客情管理 V IP》;模块十《店铺的诊断与改进》。十个板块的精细化管理知识帮各位提升单店销售业绩。用我们柳叶雄老师的话来说,今天顾客在我们的店铺买了一件产品,就意味着竞争对手多库存一件产品。我们每个细节做得到位一点点,我们就有机会赢竞争对手一点点。 以下文章望能给大家在销售技巧上能给大家带来一点点的帮助,也欢迎更多的朋友关注我们的微信公众平台,我们将提供更多更好的资讯祝您成长,祝您获得更多的财富! 进店的顾客停留时间通常很短,大多只是逛一圈就走了,并且很多导购还反映,不管自己怎样努力,留客处理的结果仍然很不理想。 现状:不能留住顾客是目前每个店普遍的问题,也是影响店销售业绩提升的关键环节。 分析:顾客在进店之前,公司会花去很大的成本来吸引顾客进店,从品牌推广,到店面建设,象地板,灯光,音响,橱窗等;店内这些环节都比较重要,是吸引顾客进店的硬件设施。 顾客进店之后3分钟之内,导购如果不能同顾客之间建立基础关系,也就是顾客不愿意听导购的介绍,那么,接下来的产品介绍将是事倍功半,甚至招来顾客的反感, 顾客行为描述: A、我随便看看„„B、要么是转悠一圈走掉。C、一言不发,面无表情。 那么: 1、为什么顾客不愿意听导购的介绍? 2、为什么不管导购怎样努力都无济于事? 3、为什么顾客只是逛了一圈? 4、为什么顾客总是应付我们只是随便看看? 答案是:顾客同导购之间存在一种金钱利益关系,这种关系导致了顾客对导购的不信任,这就有了一层冰带,它的存在是障碍,更是冷漠! 作为导购,我们要想让顾客留下来,并且能够愿意听我们的讲解,愿意同我们沟通,就必须进行:破除冰带,即是如何融化这层冰带 顾客行为心...

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