摩卡IT运维管理系统管理员手册V7.3.0

Mocha IT Operations Management Administration Gu ide V7.3.0 摩卡IT 运维管理系统管理员手册 V7.3.0 编号 (Doc No.) ：MOP- ITOM-Admin1 日期 (Date) ：2009.4 摩卡IT 运维管理系统管理员手册 Mocha IT Operations Management Administration Gu ide 目 录 第一章 产品简介............................................................................................................................................. 3 1.2 第 用户 ...............................................................................................................................3.2 3.3 第四章员4.2 ...............................................................................................................................第五章单IL 服务台5.2 第六章 邮件服务器1.1 关于MOCHA IT OPERATIONS MANAGEMENT................................................................................................... 3 运行环境要求............................................................................................................................................ 3 二章 系统登陆............................................................................................................................................. 4 第三章 配置向导............................................................................................................................................. 5 3.1 系统管理................................................................................................................................................... 5 3.1.1................ 6 3.1.2 部门 ............................................................................................................................................... 9 3.1.3 角色 ............................................................................................................................................. 14 3.1.4 适配器设置................................................................................