管家部 2025 年工作计划：1、针对 2024 年走访意见待反馈清单满意度调查，对业主、住户反映的情况及时跟进处理、回函
2、继续规范各项工作流程，认真贯彻执行各岗位的岗位职责
3、根据公司要求，在 2025 年对管家部全体人员进行专业知识培训，季度考核评比“优秀员工”
4、定期园区内巡查，发现问题及时协调各部门处理
5、对正在装修、二次装修户上门告知装修时间等注意事项
6、及时更换电子屏宣传内容，做好业主群的信息回复，及时转发并做好相关日常反诈、注意事项、应急通知等
重视宣传引导工作，继续赢得业主理解支持
7、及时梳理在住人员信息的房态、入住情况、车辆信息的表格维护
8、实时更新楼宇数据明细
9、做好来电、来访的日常报修工作，及时督促施工方及各部门消单，做好回访工作
10、对每周、每月的例会做好相关内容的梳理
11、对已售房屋信息做好相关合同的备案登记
12、对一期二期已分车位，加强宣传勿占用的温馨提示
做好新能源车安装固定充电桩点位的数量登记
13、及时对商铺的水电费、物业管理费、商铺租赁费用进行催缴
14、及时对一期夹层一户一表的充电桩费用收取的催缴
15、完成街道下发的各项数据汇总登记
16、定期对各项工作内容做好台账、存档的整理（业主资料、固定车位分配、宣传通知、反诈宣传工作方案、已售信息等）
维保部 2025 年工作计划：1、查漏补缺，对设备机房环境改善，卫生打扫、油漆补漆、标识标牌的悬挂、各类文件的上墙，使管理更标准
2、针对园区设备多、能源公摊量大等问题，以园区为家，研究制定全套的节能方案，楼内公共区域及地下停车场采取多项改进节能措施
如：制定大厅灯开关时间，由保安值班人员按规定时间开启，园区路灯根据季节时长作出调整，有效的控制能源浪费
安保部 2025 年工作计划：1、关注消防、安全工作，保障业主生命财产安全
火灾是物业安全管理的最大“敌人”，一旦发生火
