精品文档---下载后可任意编辑法院信访年终工作总结 法院信访年终工作总结 法院信访年终工作总结是总结出在信访方面的阅历教训，对次年的工作有很大的作用。下面是我搜集整理的法院信访年终工作总结，欢迎阅读。 法院信访年终工作总结一 **市法院紧紧围绕“公正与效率”工作主题，以构建和谐社会为目标，在工作中进一步解放思想、更新观念，不断创新工作方法，健全信访工作机制，强化信访工作管理，加强信访工作力度，妥当处理各类信访案件，努力化解社会冲突，着力构建涉诉信访防控一体化工程，进一步完善院长接待日制度，信访工作呈现初访结案高、接待质量高、群众满足率高和重复信访率低、越级上访率低、集体上访率低的“三高、三低”良好局面。 xx 市人民法院新建综合审判大楼落成投入使用后，就如何创新工作方法，合理利用良好的办公条件更好地为辖区群众供应更加便利、优质、高效的服务，楚雄市人民法院党组经过认真争辩、反复推敲、统一规划，从实现法律效果与社会效果的有机统一，“最大限度地增加和谐因素，最大限度地削减不和谐因素”的角度动身，提出了着力构建涉诉信访防控一体化工程，进一步完善院长接待日制度的四项措施： 1 / 8精品文档---下载后可任意编辑 1、健全和落实首问接待责任制、日常接访和节假日接待制度，全天候接待涉诉信访。 在新建综合审判大楼的值班室设立信访接待处，节假日不休、二十四小时支配专人负责信访接待工作，热忱接待每一位来访当事人、对每一件信访件进行认真登记、回复、转办、督办。 2、改革完善院长接待制度，零距离倾听群众呼声。 实行从周一至周五，由院长和四位副院长轮番接待来访当事人，形成每天都有院长接访、每天都是院长接待日的接访工作机制。 3、在大厅设立值班点，建起法官与当事人、律师的隔离带。 案件当事人、律师来访，由值班法警直接通知法官助理到办公楼一楼大厅接待。案件审理前，法官不得与当事人和律师见面，建立起法官与当事人、律师之间的隔离带，杜绝“人情案”、“关系案”、“金钱案”的产生。 4、以优质的服务取信于民。 要求接访人员增加服务意识，在工作中使用文明礼貌用语，坚持热心接待、耐烦倾听、诚意解答、真心办理的“四心”方针，规定凡因工作看法不好、工作不负责任、解决信访案件不力而引发上访的将严格追究责任，坚决杜绝有访不接、久拖不复、敷衍应付、看法生硬、作风粗暴的现象，运用劝告教育、耐烦引导和热忱服务的方法，准时、合理地依法...
