精品文档---下载后可任意编辑物业中心领导班子述职报告 第一篇:物业中心领导班子述职报告 文章标题:物业中心领导班子述职报告 __年,在区委、区政府的正确领导下,在机关各部门的支持下,为全区各部门及全体用户做了大量的后勤保障服务工作,圆满完成了各项工作任务
一、加强政治学习,充分发挥党组织的战斗堡垒作用 领导班子严格落实各项学习制度,根据全面建设小康社会的目标,以“保持共产党员先进性教育活动”为载体,围绕主题,结合物业管理服务中心工作的实际,精心安排教育内容,征求各方面意见,以部门职工满意不满意做为衡量工作的标准,发放征求意见函45 份,整改问题 3 件,取得了实实在在效果
领导班子充分发挥模范作用,增强了党组织的凝聚力和战斗力,从而调动了全员的主动性和积极性,变“要我服务”为“我要服务”,改变服务态度,增强主动服务意识,把用户利益作为第一目标,将用户满意作为第一追求,为提升服务质量提供了有力的思想保证
二、注重抓好精神文明建设,积极参加创建文明机关活动 教育职工爱岗敬业,树立正确的人生观,以极大热情投入到服务工作中去
仔细履行服务承诺,实行限时服务、跟踪服务等新的服务模式,体现了诚信服务的内涵,进一步提高了服务质量和信誉
通过共同努力,我单位先后被团市委和市绿化委授予“青年文明精品文档---下载后可任意编辑号”、“绿化工作先进单位”等荣誉称号
三、立足本职、全力以赴,做好主动热情的服务保障 在工作中,领导班子牢固树立全心全意为人民服务的宗旨,为机关各部门及全区用户提供优质、高效的服务保障
一是严格加强内部管理,提高队伍的整体形象
注重人员的素养提高,建立健全了各项规章制度,实行分片管理、巡回检查,公益性岗位实行“十分制”考核制度,加强队伍的自身建设,增强从业人员的责任心
定期召开科室长及职工大会,通报工作情况,增强队伍的向心力和凝聚力
对各部门的工作人员进行了明确