精品文档---下载后可任意编辑物业中心领导班子述职报告 第一篇：物业中心领导班子述职报告 文章标题：物业中心领导班子述职报告 __年，在区委、区政府的正确领导下，在机关各部门的支持下，为全区各部门及全体用户做了大量的后勤保障服务工作，圆满完成了各项工作任务。 一、加强政治学习，充分发挥党组织的战斗堡垒作用 领导班子严格落实各项学习制度，根据全面建设小康社会的目标，以“保持共产党员先进性教育活动”为载体，围绕主题，结合物业管理服务中心工作的实际，精心安排教育内容，征求各方面意见，以部门职工满意不满意做为衡量工作的标准，发放征求意见函45 份，整改问题 3 件，取得了实实在在效果。领导班子充分发挥模范作用，增强了党组织的凝聚力和战斗力，从而调动了全员的主动性和积极性，变“要我服务”为“我要服务”，改变服务态度，增强主动服务意识，把用户利益作为第一目标，将用户满意作为第一追求，为提升服务质量提供了有力的思想保证。 二、注重抓好精神文明建设，积极参加创建文明机关活动 教育职工爱岗敬业，树立正确的人生观，以极大热情投入到服务工作中去。仔细履行服务承诺，实行限时服务、跟踪服务等新的服务模式，体现了诚信服务的内涵，进一步提高了服务质量和信誉。通过共同努力，我单位先后被团市委和市绿化委授予“青年文明精品文档---下载后可任意编辑号”、“绿化工作先进单位”等荣誉称号。 三、立足本职、全力以赴，做好主动热情的服务保障 在工作中，领导班子牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，为机关各部门及全区用户提供优质、高效的服务保障。 一是严格加强内部管理，提高队伍的整体形象。注重人员的素养提高，建立健全了各项规章制度，实行分片管理、巡回检查，公益性岗位实行“十分制”考核制度，加强队伍的自身建设，增强从业人员的责任心。定期召开科室长及职工大会，通报工作情况，增强队伍的向心力和凝聚力。对各部门的工作人员进行了明确分组、分工，将责任落实、分解到人，实行及时、快捷的“零”距离服务，加强重点部位的巡回检查，组织人员定期检查、登门回访，及时掌握服务细节和用户的需求，发现问题及时处理和改进。 二是根据《兴隆台区政府职工住房分配货币化改革实施方案》的规定，详细审核我区 2568 名职工住房和建档情况。对符合此次住房补贴条件的 2443 名职工的补贴工龄、年限、应补面积进行了仔细审核，并多次到油田房产处和市房改办进行深化的调查核实，核...
