精品文档---下载后可任意编辑物业公司品质专员职责 物业公司品质专员职责 1 1、领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作的能力; 2、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系; 3、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况; 4、妥善处理一切紧急及突发事件; 5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作; 6、负责监管项目资产(如会所、车位、房屋等)的运行情况; 7、负责协调和管理绿化、保安等相关工作; 8、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。 物业公司品质专员职责 2 1、居住小区物业的日常管理; 2、办理业主进户、收缴物业管理费; 3、定期访问业户、征询意见，做好业户满意度测评，不断改善管理服务; 4、负责客服的服务标准与业务流程进行控制管理; 5、处理业主报修、投诉等相关事宜; 6、协助对物业内的保安、清洁、绿化及维修管理进行监督，不断提高管理水平; 7、上级安排的其他事情。 物业公司品质专员职责 3 1、 协助公司财务审核和监督所管项目各项财务工作，并根据公司及项目要求及时编制各种财务报表; 2、 负责报销费用的审核、凭证的编制和登帐工作; 3、 原始凭证及时编制会计分录，并做好会计核算工作; 4、 做好会计报表的编制工作，处理税收及其他费用的解缴; 5、 负责项目的物业费及其他费用的收缴; 6、 处理项目投诉、报修、回访工作; 7、 做好项目其他工作。 物业公司品质专员职责 4 1、协助物业经理，负责所有项目工程部的全部管理工作; 2、制订和完善工程部各项规章制度和岗位职责并落实、检查; 3、负责组织对公司接管的物业工程设备/设施进行调试、验收，做好设备/设施的缺陷报告并配合做好整改工作; 4、负责组织技术文件和设备档案的接管、建立和管理工作; 5、负责组织制定设施/设备的运行、维修和保养工作进行定期和不定期检查，确保工程部管理的设施、设备处于安全、良好的运精品文档---下载后可任意编辑行状态; 6、定期向项目总监汇报工作，完成上级交办的临时任务。 物业公司品质专员职责 5 1.在公司的领导下，全面负责管理处内部管理、客户服务、房屋设备运行与保养、安全护卫服务、应急处理及特约服务等工作; 2.组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件; 3.负责小区管理服务的质量控制和费用控制; 4.负责...
