精品文档---下载后可任意编辑物流企业人力资源管理风险评价讨论姜宝山 1，赵立新 1，王金玉 1（1.沈阳航空航天大学，辽宁沈阳 110136）摘要:“第三利润源”的物流行业在我国进展迅速，在“十二五”规划中国家给予了很大的关注。本文通过对物流企业人力资源管理中工作分析、员工招聘、员工培训、绩效考核和薪酬管理等环节进行风险分析，找出各环节风险点，建立物流企业人力资源管理的风险指标体系，运用模糊层次法确定各指标的风险值，作为推断其处于人力资源管理风险范围的一种行之有效的方法。关键词:物流企业；人力资源管理；风险评价；模糊层次分析中图分类号： 文献识别码：1 引言作为“第三利润源”的物流行业是集知识密集和技术密集、资本密集和劳动密集为一体的外向型和增值型的服务行业。进入 20 世纪 80 年代以来，美、日、欧等发达国家和地区开始了一场对各种物流功能、要素进行整合的“物流革命”,现已形成了完善的物流基础设施、高效的物流信息平台和比较发达的第三方物流企业组成的社会化物流服务体系[1]。而我国物流业起步晚，与发达国家相比相距较大。能否有效地对人力资源进行管理和利用，直接关系企业核心竞争力的高低与持续竞争优势的强弱。根据《今日美国》和德勤（Deloitte & Touche）会计公司最近作的一项调查，近 80%的公司总裁认为，在过去 10 年里，人力资源管理的重要性在逐年提高；2/3 的总裁认为用于人力资源方面的花费现在被看作一种战略性投资，而不再是需要被削减的成本[2]。由于物流行业中的商流、信息流、资金流始终贯穿于各个环节之中，因而物流公司对雇员的素养技术要求更高。然而雇员的技能、知识和能力是公司所能够得到的最独特、最能够自我更新的资源，所以对他们的战略管理比以往任何时候都要重要。由于我国物流企业正处于起步阶段，加之人的复杂性和信息的不对称性、外部环境的不确定性，使得人力资源风险存在于管理的整个过程，因此对于物流企业来说建立有效的人力资源管理风险管理体系是一个亟待解决的问题。2 物流企业人力资源管理现状根据国家经贸委在中国人民共和国国精品文档---下载后可任意编辑家标准 GB/T19680-2024《物流企业分类与评估指标》中的定义：物流企业是指至少从事运输（或运输代理、货运快递）或仓储一种经营业务，并能够根据客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理，具有与自身业务相适应的信息管理系统，由工商行政管理部...
