精品文档---下载后可任意编辑电商销售运营分析总结 电商销售运营分析总结 一、大数据(摘录淘宝) 从淘宝旅游类目成交中分析，15 年比 14 年的成交有所下降
并且下降点接近一半，14 年成交占比达到类目 3%，15 年 1 月仅为类目 1
75% ， 数 据 下 降 较 为 明 显 ， 且 15 年 数 据 仅 比 13 年 上 升0
27%，13 年成交占比 1
从大环境数据当中可以评估，国内游轮 1 月份的销售在整个旅游大类目下并不太理想，仅仅和 13 年的水平相当
二、数据分析 本月总体销售 791 人，其中自营 337 人，同程 429 人，途牛 25人
三峡常规航次的销售自营 102 人，同程 41 人，途牛 16 人
自营数据分析，本月销售量比 14 年增长 240%，14 年 1 月仅收客 31 人，自营数据增长明显
整体运营分析，1 月份参加淘宝活动 4 次，其中大型活动 1 次，并通过网络宣传、官网引流在流量及访客方面获得了极大的支持
平均日浏览量达到 3108 次，日访客达到 2068 人，日均回访率7
01%，日均成交转化率为 0
21%，用户平均访问深度为 1，人均页面停留时间达到 182 秒的均值
三、问题分析 从一月份的整体数据中来看，获得该成绩并不令人惊喜，从整体的运营来看，仍然有较多问题有待解决： 1、优化工作不够 从数据中分析，本月淘宝自然搜索流量仅为 24
52，商城自然搜索量 15
58，每日自然搜索流量为 40 次，从正常的量来分析，该数据明显不够支撑店铺的正常进展，在宝贝标题优化、排期优化工作明显做得不到位
2、引导工作不佳 在导航及抬头的引导工作，以及宝贝详情页的引导工作不够，从数据中分析，每日首页访客量仅为 47 次，占比 2
27%，用户访问深度仅为 1，首页作为信息量最为庞大的页面，应当重点引导，宝贝页
