第 1 页精品文档---下载后可任意编辑电报礼仪常识 电报是快速、便利的文字通讯工具
一、一般电报:发电报要使用有固定格式的专用稿纸
电报由四部分组成: 1、电报头栏
由邮电局营业员填写
2、收报人地址、姓名
填写时内容要具体、精确,字迹要工整、清楚
3、电文内容和署名
电文稿应力求简明扼要、用语精确
4、发报人的姓名、地址、电话
字迹要清楚、内容要预备详实
二、礼仪电报:一种广泛使用的礼仪文书
礼仪电报有贺电、唁电
贺电:对收电人表示庆贺赞颂的电报
一般用于当对方取得重大成就、获得某种荣誉、有重大喜事或吉日良辰等场合,语气上应力求做到感情真挚、热忱大方,但不行过分渲染,夸大其词
唁电:是发报人对亡者亲友和家属表示吊慰的电报
唁电既表示对死者的悼念,又要对死者亲友或家属表达问候和劝慰之情
电文要写得肤浅、庄重、纯朴,布满悲恸悼念之情
称呼礼仪 第 2 页精品文档---下载后可任意编辑 称呼指的是人们在日常交往应酬之中,所采纳的彼此之间的称谓语
在人际交往中,选择正确、适当的称呼,反映着自身的教养、对对方敬重的程度,甚至还表达着双方关系进展所到达的程度和社会风气,因此对它不能任凭乱用
选择称呼要合乎常规,要照看被称呼者的个人习惯,入乡随俗
在工作岗位上,人们彼此之间的称呼是有其特别性的
要庄重、正式、法律法律规范
1、职务性称呼:以交往对象的职务相称,以示身份有别、敬意有加,这是一种最常见的称呼
有三种状况:称职务、在职务前加上姓氏、在职务前加上姓名〔适用于极其正式的场合〕 2、职称性称呼:对于具有职称者,尤其是具有高级、中级职称者,在工作中直接以其职称相称
称职称时可以只称职称、在职称前加上姓氏、在职称前加上姓名〔适用于非常正式的场合〕
3、行业性称呼:在工作中,有时可按行业进行称呼
对于从事某些特定行业的人,可直接称呼对方的职业,如〔老师、医生、