第 1 页 共 26 页 本 地 化 服 务 承 诺 书（共 7 篇） 本地化服务承诺书（共7 篇） 第1 篇： 本地化服务承诺书本地化服务承诺书3 篇本地化服务承诺书篇1：在xxxx 公司，提供长期的本地化服务。 1、服务响应时间保修期内，我公司承诺根据故障处理流程，1 小时响应，常驻人员通过监控软件远程解决故障，如果通过监控软件远程不能解决，根据故障现场与铜陵学院的距离，现场技术人员将在1 小时内赶到现场，并在4 小时内完成用户故障软件的维修。故障解决后通知用户记录入档案。 3、巡回检修服务除了系统出现问题时及时响应外，客户服务工程师还将到现场定期访问(4 次/年)，其巡检内容包括：了解系统运行情况;诊断操作系统问题;解决客户系统问题;系统健康检查;给予用户与系统相关的技术支持及咨询;4、故障解决流程 5、特殊情况处理如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等)，确需人员值守时，将派技术人员，提供7*24 小时服务现场服务，直 至 系统恢 复 正 常运行或特殊时期结 束 。 6、售 后服务人员信 息 投 标 公司盖 章 ：20xx 年 x 月 x 日 售 后服务公司公章 ：20xx 年 x 月 x 日 本地化服务承诺书篇2：售 后服务承诺书"品 质 源 于 专 注 、服务源 于 真 诚 "志 光 办 公家 具 提供的售第 2 页 共 26 页 前、售中、售后服务范围广泛，旨在为客户提供完善及时、快捷的服务，事事为您安排妥当，尽显过人之处，创造新时代超值的感心服务，在此向您承诺：售前服务 1、我公司拥有一批对家具及室内装饰经验丰富的家具设计工程师，能及时提供客户所需要各类产品的资料，根据客户的实际需要及要求，提供专业设计(平面布置图、三维立体模拟效果图)，免费上门为客户策划出最节省空间及最具经济效益的办公环境布置。 2、先进的生产设备代表我公司的雄厚实力，众多优秀的专业设计、技术人才构筑了我们坚实的根基。我们热情邀请使用单位到我公司参观、指导、提出宝贵建议。 3、我公司将 专门针 对各项 目 派 出实力雄厚的设计小 组 ，他 们将 和 使用单位代表进行 有效沟 通 ，高 效的工作 可 节省使用单位宝贵的设计时间;另 外 我方 设计小 组 也 将 深 入 工地 实地 测 量 ，并 做 出现 代、合 理 、稳 重 的设计方 案 (建议方 案 )提供给 使...
