1/8电话预定宴会预订员:XXXX 客人：XXXX 叮。。。（铃响三声接听）XX:您好，恒久大酒店宴会预订部，很高兴为您服务。谭：你好，我想在你们酒店为我爷爷奶奶举办一个金婚酒宴。XX:好的，请问怎么称呼您？谭：我姓 XX,XX 早的 XX。XX:嗯，谭小姐请问您打算什么时候举办宴会？有多少来宾？谭：2012 年 5 月 140,大约有 100 人左右。XX:好的，请稍等。。。不好意思让您久等了，我们酒店将在2012 年 5 月 14 日下午 5 点到晚上 9 点为您举办宴会，您看可以吗?谭：好，可以。2/8XX:请问您对菜单有什么要求吗？谭：目前，我还没有确定好这些，过两天我到你们酒店在与你们详谈吧。XX:好的，XXXX 您可以留个联系方式吗？谭：XX:XXXX2012 年 5 月 14 日下午 5 点到晚上 9 点您将在我们酒店为您的爷爷奶奶举办金婚宴，大约 100 人参加宴会，您的联系号码是，是这样吗？谭：是的。XX:谭小姐您的预订我们将保留 3 天，在这三天内您将亲自来我们酒店考察一下，场地布置及菜单的具体内容我们将在见面时进行详谈。我是预订员小杨，我的联系号码是，期待您的光临。谭：好的，没问题，再见。XX:再见。直接预订宴会服务员:3/8xxXX 预订员：xxxx 客人：XXXXXX:您好，欢迎光临恒久大酒店，请问有什么可以帮您？谭:你好，我姓谭，我是来详谈我前天打电话所预定的宴会的。XX:好的，谭小姐，请跟我来（进入预订接待室，把相应资料给了另外一位接待服务人员，送上两杯茶•…•…）XX:您好，谭小姐，欢迎您的光临，现在让我们为您将举办的宴会进行详谈，可以吗？谭:好的，可以。XX:您将举办的金婚酒宴大约有 100 位来宾，请问还需要加备几桌吗？谭：那就多备两桌吧。XX:好的，酒席是 10 桌备 2,我们这里的宴会标准有 999 元一桌、1999 元一桌以及 2999 元一桌，请问您想选择哪一种标准？是中式的还是西式的？谭：那就 1999 元一桌的吧，中式的。4/8XX:好的，这是菜单（递上菜单，菜单见附页）您先看一下，有什么特殊要求可以向我们提出来。谭:（五分钟以后）没有什么要哦改的了，就是把菜做得稍微辣一点。XX:好，请问您对场地的布置、音乐以及对宴会还有什么特殊要求？谭:我希望你们酒店把场地布置得温馨一点，音乐主要放那一首《最浪漫的事》，其他的就以喜庆的为主吧，另外我需要你们搭建一个舞台，并且有投影仪设施，我会给你们一个 DV 视频，到时候放出来，再提供一个麦克风和帮我准备一束百合花，费用由我们自己出。X...
