1/8电话预定宴会预订员:XXXX 客人:XXXX 叮
(铃响三声接听)XX:您好,恒久大酒店宴会预订部,很高兴为您服务
谭:你好,我想在你们酒店为我爷爷奶奶举办一个金婚酒宴
XX:好的,请问怎么称呼您
谭:我姓 XX,XX 早的 XX
XX:嗯,谭小姐请问您打算什么时候举办宴会
谭:2012 年 5 月 140,大约有 100 人左右
XX:好的,请稍等
不好意思让您久等了,我们酒店将在2012 年 5 月 14 日下午 5 点到晚上 9 点为您举办宴会,您看可以吗
谭:好,可以
2/8XX:请问您对菜单有什么要求吗
谭:目前,我还没有确定好这些,过两天我到你们酒店在与你们详谈吧
XX:好的,XXXX 您可以留个联系方式吗
谭:XX:XXXX2012 年 5 月 14 日下午 5 点到晚上 9 点您将在我们酒店为您的爷爷奶奶举办金婚宴,大约 100 人参加宴会,您的联系号码是,是这样吗
XX:谭小姐您的预订我们将保留 3 天,在这三天内您将亲自来我们酒店考察一下,场地布置及菜单的具体内容我们将在见面时进行详谈
我是预订员小杨,我的联系号码是,期待您的光临
谭:好的,没问题,再见
直接预订宴会服务员:3/8xxXX 预订员:xxxx 客人:XXXXXX:您好,欢迎光临恒久大酒店,请问有什么可以帮您
谭:你好,我姓谭,我是来详谈我前天打电话所预定的宴会的
XX:好的,谭小姐,请跟我来(进入预订接待室,把相应资料给了另外一位接待服务人员,送上两杯茶•…•…)XX:您好,谭小姐,欢迎您的光临,现在让我们为您将举办的宴会进行详谈,可以吗
谭:好的,可以
XX:您将举办的金婚酒宴大约有 100 位来宾,请问还需要加备几桌吗
谭:那就多备两桌吧
XX:好的,酒席是 10 桌备 2,我们这里的宴会标准有 999 元一桌、1999 元一桌以及 29