精品文档---下载后可任意编辑秘书实务与案例分析第二章 秘书工作根本要求案例分析案例 1：上司办公桌上的机密文件琳达是费希德〔上海〕公司销售部经理的秘书，不过她当秘书还不到一个月。这天上午，琳达的上司被公司市场总监叫去了，他俩站在办公室门口聊天。上司办公桌上的 铃响了，琳达过去接 时，发现上司的桌子有份印有“公司机密 不得外传〞的文件翻开在那里。面对这种情况，琳达应该怎么办？下面有 5 个选项：a、因为是在上司的办公室，公司外部的人也看不见这份文件，所以，这么放着没什么事。b、给正在与市场总监聊天的上司发短信，请示他如何处置办公桌上的机密文件。c、将文件放进保险柜里，上司回来后，马上向他报告。 d、给老同事艾玛打 ，问她可否在上司返回座位之前自己把文件保存起来。 e、机密文件这么摊着可能会被不该看到的人看到，所以用其它资料将文件盖上。 请从上面 5 个选项中选择出 1 个你认为适宜的，并说明精品文档---下载后可任意编辑理由。答案 e公司的机密文件让不该看到的人看到了会惹出麻烦，所以，作为助手，秘书有责任帮上司保管好文件。但是，上司毕竟没有走多远，也许一会儿就回来了，所以，只要简单把它盖好就行了。案例 2：秘书工作的根本原那么琳达是腾飞仪器〔北京〕公司财务总监的秘书。她上个月才大学毕业，人力资源部请一位老同事对她进行培训这位老同事告诉她做秘书工作的一些根本原那么。下面有 5个选项： a、在处理上司交办的工作时，假如遇到不明白的地方，不要自作主张，而是在请上司确认之后再处理。 b、在上司身边工作，肯定会比一般员工多知道一些公司机密，所以，即使知道了也要装作不知道。 c、秘书不能只等上司给自己交办工作，应该学会自己找事做。 d、即使上司指示你帮他处理一些个人私事，你同样要处理好。这事到底与上司的工作有没有关系，可以在处理完之后再去确认。 e、因为秘书的工作就是帮助上司处理日常杂务，所以，精品文档---下载后可任意编辑秘书应仔细观察上司，了解他现在想做什么，从而提前主动为他提供帮助。 请从上面 5 个选项中选择出 1 个你认为不适宜的，并说明理由。答案 d企业为领导人配备秘书就是为了让上司专心致志地工作，帮助上司处理日常杂务，所以，帮上司处理一些杂事或私人事物是秘书的份内工作，因此，就没有必要去确认这事到底与上司的工作有没有关系。案例 3：上司自己的工作出错琳达是香港玛丽制衣〔深圳〕公司总经理秘书...
