精品文档---下载后可任意编辑绩效管理 6 个关键流程：（简称 6J 绩效管理） 1、绩效诊断评估（管理诊断，绩效调研） 2、绩效目标确定（经营计划，工作计划） 3、绩效管理方案（设计与调整） 4、绩效测评分析（培训，模拟实施） 5、绩效辅导改善（低绩效问题改善） 6、绩效考核实施（组织实施运行） 一、绩效诊断评估（管理诊断，绩效调研） 任何管理系统的设计都有一个由初始状态到中间状态，再到理想状态的循序渐进的过程
假如管理者期望管理系统一步到位，则不仅不能将企业引向理想状态，而且还有可能会将企业引向毁灭
因此，咨询的首要工作是深化、系统诊断企业管理现状，摸清企业管理水平，才能为企业设计出科学、合理的绩效考核系统
企业组织机构设置及工作流程 2
部门设置及岗位责权分工 3
企业战略目标及企业目标管理 4
工作计划体系及企业数据化 5
相关部门或岗位过去 1-3 年的业绩表现 6
企业制度及薪酬系统 7
工作目标和计划实现周期 8
员工业务技能评估 9
作业指导书 10
企业战略目标和经营计划 二、绩效目标确定（经营计划，工作计划） 所有企业管理系统都是为实现企业战略目标服务的
因此，明确企业目标指向，将有助于实现目标、凝聚员工，使员工们体验目标实现的成就
此外，管理者要意识到，没有目标、没有计划，也就谈不上绩效
企业战略目标制订与确认 2
企业中长期经营计划 3
企业工作计划系统（项目计划、部门工作计划、个人工作计划等） 三、绩效管理方案（设计与调整）精品文档---下载后可任意编辑 这是一个重要的步骤，必须根据每个岗位的特点提炼出关键业绩指标（也就是 KPI 指标），编制法律法律规范的考核基准书，作为考核的契约
设计绩效考核的流程，对考核的程序进行明确规定，同时要对考核结果的应用做出合理的安排，主要要体现与绩效奖金的挂钩，同时应用于工作改
