1 某软件及系统集成公司薪酬方案和管理 M 公司是由中国留学生创立的，拥有自主知识产权的民营软件及系统集成公司。公司现有员工近300 人，其中大部分属于高学历、高能力 （水平）年轻人。 在公司创立、成长、发展的8 年多时间里，员工薪酬从主观随意确定逐步过渡到规范化管理，使公司最终形成了以关键业绩指标为导向的绩效考评体系和以岗位评估为基础的薪酬模式。 （一）公司背景 M 公司成立于1996 年，公司的目标和宗旨是“诚信为先、技术领先、服务本地化、用户第一”。公司10 年来始终坚持技术创新，努力确保技术水平与国际同步。目前公司拥有包括实验室、研发中心等机构在内的100 余人的技术力量，是国内实力最为雄厚的科研队伍之一。公司已经形成了自己的核心技术，而且能结合中国用户的应用需求研发生产出高实用性的产品。 服务是一种产品，更是一项系统工程。公司提出客户化理念，实行严格的质量保障体系，依照国际 1509000 标准，制定了国内较完善的质量测试规范，在产品设计、采购、开发、产品内外部测试、销售发运、安装运行、客户服务和产品更新等方面对产品及服务进行严格的监控。公司以技术水平领先、专业和真挚合作来赢得市场。公司为做好服务工作，专门聘请具有丰富经验的专家帮助制订发展战略、调整组织结构、设计体系模型；进行专业培训、管理制度等的开发和完善。 M 公司不断学习和创新，已经连续 7 年实现了超过100%的增长。公司销售额的增长速度远远高于人数的增长速度，1996 年公司人均创造销售收人为10 万元，2003 年人均销售收入达到75 万元。同时，随着公司产品在政府、金融、电信等许多领域得到越来越广泛的重视，M 公司所提供的相关服务项目已经成为公司业务新的增长点，并且在这个新兴的市场上占据着领先的地位。 M 公司的客户己经遍及全国31 个省、自治区、直辖市，覆盖政府、军队、金融、电信、能源、交通、教育、申小企业等各行各业。其中既有基础设施建设项目，也有行业客户。在服务于广大用户的同时，M 公司开展了广泛的国际、国内交流合作。与国内外许多著名的IT组织建立并保持着良好的合作关系；在国内，M 公司是中国互联网协会的发起单位和理事单位，为中国信息产业的健康发展作出了积极的贡献。M 公司总部位于北京，在上海、深圳等地设立办事处和技术支持中心，并且拥有覆盖东北、华北、华中、华东、西北、西南的全国性的渠道体系。M 公司组织结构如图 1 所示。M 公司总人...
