1 核保人员绩效、评价考核办法 为 加 强 对 核 保 人 员 的 管 理 ， 以 奖 优 罚 劣 、奖 勤罚 懒的 激励机制， 充分调动员 工积极性， 使其在各自岗位上更好地发挥作用， 客观公正地反映各岗位人 员 的 工作成效， 特制定本办法。 （ 一）考核模式： 车险核 保 作业中心核 保 人 员 考核 分两种模式：对 直接隶属总公司车险核 保 作业中心的 人 员 ， 采取考核 结果和工资、奖 励相挂钩的 绩效考核 办法；对 以 交流形式在作业中心核 保岗位工作的 人 员 采取考核 结果和交流期间工作评价相挂钩的 办法。 （ 二）考核内容及指标 以 总公司《车险核 保 人 员 考核 暂行办法》指标为 依据。 考核 的 内容主要包括：核 保 质量、核 保 效率、服务评价、其他因子四方面。 初级核 保 人 员 （授权一级核 保 权限者）， 主要考核 内容以 执行力（遵守核 保 政策和核 保 纪律， 保 单审核 差错情况）和核 保 效率（核 保 任务量和核 保 时效）为 主， 以 其他因素为辅；中、高级核 保 人 员 授权二级及以 上权限者， 主要考核 内容以 核 保 质量（遵守核 保 政策和核 保 纪律， 保 单审核 差错情 2 况 、所核保单赔付率及环比变化）和核保效率（核保工作量、超权限件的处理时效）为主，以其他因素为辅。 1、评分标准 初级核保人员评分标准 分值占比总分值遵守核保政策和核保纪律50%保单审核差错情况50%核保工作量20%核保时效80%服务评价100%1 0'其他因子100%核保质量核保效率3 0'核保人员考核指标考核指标6 0' 2、中、高级核保人员评分标准 分值占比总分值遵守核保政策和核保纪律30%保单审核差错情况30%所核保单赔付率及环比变化40%核保工作量20%核保时效80%服务评价100%1 0'其他因子100%核保效率3 0'核保人员考核指标考核指标核保质量6 0' 分值考核结果90分以上优秀80-90分良好60-80分合格60分以下不合格 （ 三 ） 考 核 指 标 执 行 项 目 A、 核保质量 1、遵守核保政策和核保纪律情况 （执行力考核） （1）未经总公司批准擅自承保严禁类业务； （2）越级、越权处理、审批业务； （3）窜用工号处理、审批业务； 3 （ 4） 其 他 严 重 违 反 核 保 政 策 和 核 保 纪 律 情 况 。 注 ： 单 个 核 保 人 员 若 有 以 上 违 规 核 保 行 为 出 现...
