第 3 页精品文档---下载后可任意编辑职场礼仪题目 职场礼仪题目 一个人言语举止中反映着一个人的修养与学识，职场人学习一些职场礼仪学问题是特别必要的'，下面是我为大家整理了一些礼仪题目，不妨一起来看看吧! 第一、握手有哪些礼仪要求? (1)握手时，伸出右手，适当用力紧握对方右手; (2)注视对方，微笑致意或简洁问候、寒暄，不行左顾右盼; (3)应起身站立并且摘下帽子，不行把另一只手放在口袋中，不带着手套握手 。 握手顺序依据"尊者为先'的原则。 在正式场合，以上级先伸手为礼;在日常生活中，以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;在社交场合，以先到者先伸手为礼;在师生之间，以老师先伸手为礼;在接待来客时，以主人先伸手为礼，客人告辞时，以客人先伸手为礼。 男士与女士握手不宜时间过长、力度过大。 在多人同时握手时，不行交叉握手。 第 4 页精品文档---下载后可任意编辑 不行跨着门槛握手。 假如手脏、手凉或者手上有水、汗时，不宜与人握手，并主动向对方说明不握手的缘由。 第二、职场的介绍顺序有哪些? (1)介绍上级与下级认识时，应先介绍下级，后介绍上级。 (2)介绍长辈与晚辈认识时，应先介绍晚辈，后介绍长辈。 (3)介绍年长者与年幼者认识时，应先介绍年幼者，后介绍年长者。 (4)介绍女士与男士认识时，应先介绍给男士，后介绍女士。 (5)介绍已婚者与未婚者认识时，应先介绍未婚者，后介绍已婚者。 (6)介绍同事、伴侣与家人认识时，应先介绍家人，后介绍同事、伴侣。 (7)介绍客人和主人认识时，应先介绍客人，后介绍主人。 (8)介绍与会先到者与后来者认识时，应先介绍后来者，后介绍先到者。 第三、索要名片的几种方法以及接受名片时所需留意的方面： 索要时 第 5 页精品文档---下载后可任意编辑 (1)交易法：主动将名片给对方。 (2)激将法：递名片时说："能否有幸和您交换一下名片?' (3)谦恭法："不知道以后如何向您请教?' (4)平等法："认识你很荣幸，不知道以后怎么和你联系?' 接受时 (1)站起来，双手接; (2)小声念出对方的姓名、职位以示敬重; (3) 有来有往要将自己的名片交给对方。 第四、拨打电话有哪些礼仪要求? (1)选择恰当的拨打时间，以不影响对方工作和休息为宜。 (2)开始通话，先问候对方，然后主动自我介绍;电话突然中断，由主叫方马上重拨，并向对方说明。 如拨错电话，应向对方愧疚。 (3)通话时集中沟通主要议题，提高通话效率。 第 6 页精品文档---下载后可任意编...
