试题正文 请将答案填入答题卡上，试卷上答题不计分，请不要在试卷上涂改。 一、 单选题（每题2 分） 1、客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？ C A、客户可能选择了其他账户进入系统 B、图标可能被误删除 C、 “显示桌面图标”选项没有勾上 D、中毒的可能性最大 2、下面哪一项参数，与 CPU 的性能无关？ C A． FSB B．Cashe C．TDP D．HT（Hyper-Threading） 3、ADSL 宽带拨号时提示691 错误是什么故障？ D A、电话线路故障 B、电脑网卡故障 C、ADSL Moden 故障 D、用户名或密码错误 4、24 针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是： C A. 5V、12V、3.3V、0V B. 12V、5V、3.3V、0V C. 5V、3.3V、12V、0V D. 12V、3.3V、5V、0V 5、一台电脑上安装 DDR2 667（DIM1）和 DDR2 800（DIM2）两个内存，BIOS 内存设置里面选择By SPD，那么内存的实际工作频率是：B A、两个内存的平均工作频率733 B、667 C、800 D、为保证稳定工作，系统默认会降到533 6、某小型激光打印机，说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100 张„„”，结果 客户连续打印了200 张，这 时最有可能出 现 以 下什么结 果 ： A A、打印机加 热 组 件 可能因 长 时间 高 温 工作而 损 坏 ； B、打印机在打印超 过100 张时不能继 续打印，需 要重 新 开 机才 能继 续； C、打印机散 热 系统开 始 工作； D、100 张这 个数字 只 代 表 此打印机平均每天 打印100 张，可以 连续使用一个月 ，所 以 只 会导 致 耗 材 消 耗 过 快 而 已 。 7、一台黑白 激光打印机，其打印出 来 的文档 ，左 半 边 颜 色清 晰 较 正常 ，右 半 边 颜 色较 浅 ，最有可能是什么问题： B A、打印机内加 热 组 件 损 坏 B、粉 盒 中的碳 粉 分布 不均或即 将用尽 C、打印文档 颜 色深 浅 未 设置好 D、纸 张质 地 不均匀 8、现 在主 流 复 印机使用什么光源后 ，开 机可以 直 接 扫 描 或复 印，无需 预 热 ： B A、荧 光灯 B、LED 灯 C、白 炽 灯 D、红外 线 9、一个 C 类 子 网，最多 可以 容 纳 多 少 台电脑？ B A、253 B、254 C、255 D、256 10、某笔 记 本 在按 Fn + “功 能键 ”时，没有仍 和反 应 ，最有可能是什么问题：B A、键 盘 ...
