试题正文 请将答案填入答题卡上,试卷上答题不计分,请不要在试卷上涂改
一、 单选题(每题2 分) 1、客户电话询问,桌面没有任何图标,最先判断什么问题
C A、客户可能选择了其他账户进入系统 B、图标可能被误删除 C、 “显示桌面图标”选项没有勾上 D、中毒的可能性最大 2、下面哪一项参数,与 CPU 的性能无关
C A. FSB B.Cashe C.TDP D.HT(Hyper-Threading) 3、ADSL 宽带拨号时提示691 错误是什么故障
D A、电话线路故障 B、电脑网卡故障 C、ADSL Moden 故障 D、用户名或密码错误 4、24 针电源线上的红色、橙色、黄色、黑色的工作电压依次是: C A
5V、12V、3
3V、0V B
12V、5V、3
3V、0V C
3V、12V、0V D
3V、5V、0V 5、一台电脑上安装 DDR2 667(DIM1)和 DDR2 800(DIM2)两个内存,BIOS 内存设置里面选择By SPD,那么内存的实际工作频率是:B A、两个内存的平均工作频率733 B、667 C、800 D、为保证稳定工作,系统默认会降到533 6、某小型激光打印机,说明书使用注意事项提示“此打印机连续打印张数为100 张„„”,结果 客户连续打印了200 张,这 时最有可能出 现 以 下什么结 果 : A A、打印机加 热 组 件 可能因 长 时间 高 温 工作而 损 坏 ; B、打印机在打印超 过100 张时不能继 续打印,需 要重 新 开 机才 能继 续; C、打印机散 热 系统开 始 工作; D、100 张这 个数字 只 代 表 此打印机平均每天 打印100 张,可以 连续使用一个月 ,所 以 只 会导 致 耗 材 消 耗 过 快 而 已
7、一台黑白 激光打印机,其打印出 来 的文档 ,左