检验科应急预案VIP专享

1.核心仪器设备故障应急预案： 1.1 实验室突发仪器故障，立即报告科室主任并确认异常情况的性质，观察有无错误操作。 1.2 偶发现象或确属不能立即排除的故障。用明显标示牌标示故障仪器，以防被错误使用。 1.3 小型仪器填写【仪器设备故障和维修记录】，维修记录存放于仪器档案盒内。 1.4 有满足要求的替用设备的，启用替用设备【准用仪器】。 1.5 大型贵重仪器关闭电源开关，取下电源插头，用相应防尘罩遮蔽仪器，及时与供应商或厂商会同解决。填写【仪器设备故障和维修记录】 1.6 仪器维修好后取下故障标示。 1.7 维修的仪器必须经验收合格并供需双方签字后才能重新启用。当仪器故障无法修复时，由科主任联系医院器械科，负责仪器善后处理，并上报医院主管部门。 1.8 实验室该仪器负责人需定期检查并随时跟踪仪器运作状态。 1.9 对未能及时排除故障时，必须及时上报科主任，批准后，应积极联系附近医院的其他实验室，以满足病人和临床需求。 2.检验科危重病人处理应急预案： 2.1 对在检验科内即将抽血检验的危重病人，检验人员要提供便捷通道，优先采血。 2.2 血样采集过程中，病人病情突发加重，负责抽血的检验人员应立即停止血样采集，辅助病人陪同人员尽快将病人送递对应科室。 2.3 对已不方便移动的病人，检验科应立即与相关科室值班医师联系，并疏通病人周围的人群，为抢救营造足够的场地和时间。 2.4 接受危重病人标本时，应优先检测，出现危急值时应第一时间将检测结果通知病人经治医师，检测结果审核无误后须尽快发出。 2.5 科室人员交接班时，应该全面了解危重患者的检验结果情况，做好交接工作。 2.6 值班人员遇有疑难问题时，应请主任或副主任协助处理。 3.医疗纠纷应急预案： 3.1 在有发生医疗纠纷的征兆或已发生医疗纠纷时,工作人员要耐心听取患者及其家属的意见和要求，保持克制，避免多言，同时做好记录。 3.2 情况紧急时工作人员要迅速报告科室主任，必要时直接向医教科汇报。 3.3 科室主任听取工作人员与患者各自陈述纠纷性质和程度同时，做好医患双方损失评估与事件后果的预测，为纠纷处理掌握好第一手资料。 3.4 科室方面有错，主动安抚患者，对于患者提出不过分的要求科室能办到的尽可能解决。 3.5 对个别无理取闹的患者，由主任向医院医教科及主管院长汇报，使其在第一时间获取全面准确的信息，并取得支持。 3.6 医疗纠纷处理结束后，科室内部以事实为依据，对导致本次医疗纠...