《商务礼仪篇》一、单项选择题1 、 商务礼仪的首要问题是A 。 尊重为本 B. 规范为本 C. 友善为本 D. 招待为本答案:A2 “ ” 、跟什么人说什么话是商务礼仪 （ 特征的喻意。A 。 规范性 B 。 对象性 C. 制度性 D 。 针对性答案：B3、按商务礼仪,引导者应在客人的(A. 左前方引路 B. 左后方指路 C. 右前方引路 D 。 右后方指路 答案:A4、进行商务正式宴请时，首先考虑的是(A. 座次 B 。 菜肴 C. 餐费 D 。 时间答案:A5 、不属于商务礼仪 3A 原则的是（A. 接受对方 B 。 重视对方 C 。 记住对方 D 。 赞美对方答案：C6、公务场所应着(A. 制式服装 B. 时装 C 。 礼服 D 。 民族服装答案:A7 、 自我简介时要避免(A 。 先递名片, 再做简介 B. 先做简介，后递名片C. 长话短说 D. 内容完整答案：B8、职场可以交谈的内容（A. 国家秘密 B 。 私人问题C 。 议论同事 D 。 协议问题答案:D9 、 陌生场所不可谈(A 。 个人问题 B. 哲学 C 。 文学 D. 天气答案:A10 、 ( 座次排列不是商务交往中的基本规则。A. 面门为上 B. 以左为上 C. 居中为上 D 。 离远为上答案：B 二 . 多选题1、商务礼仪的规范性是(A. 舆论约束 B 。 自我约束 C 。 强制约束 D 。 非强制约束 答案：ABC2、与他人交谈时三不准是指（A. 打断他人 B 。 补充对方 C. 改正对方 D 。 看重对方答案:ABC3、在商务交往中,商务礼仪发挥(作用。A 。 增强素质 B 。 塑造形象 C. 增强沟通能力 D. 提高交际能力 答案:ABCD4 、商务礼仪可以维护 ( 的形象A. 个人 B 。 企业 C 。 国家 D 。 单位答案：ABCD5 、着装应考虑 （ 等几种方面。A. 符合身体 B 。 扬长避短 C 。 遵守通例 D 。 辨别场所答案：ABCD6、休闲场所忌着（A 。 制服 B 。 运动装 C. 礼服 D. 套装答案：ACD7、交际式自我简介包括(A 。 单位 B. 部门 C 。 职务 D. 姓名答案：ABCD8、商务通话不可选(A. 周一上午 B. 周五下班前 C. 晚上 10 点后 D 。 周二上午答案:ABC9、电话公务应注意（A 。 报 B 。 转 C. 送 D 。 批答案:ABCD10、相对式排列时(A 。 以右为尊 B 。 以左为尊 C 。 以外为尊 D. 以内为尊答案：AD 三 。 判断题1 、商务礼仪的对象性是接人待物的原则做法、原则规定。 （ A 。 对的 B 。 错...
