第一部分 组织行为学第一章 组织鼓励1.动机的要素包括：决定人行为的方向，即选择做出什么行为；努力的水平，即行为的努力程度；坚持的水平，即遇到阻碍时会出多大努力坚持自己的行为。2.下列有关动机的陈说，对的的是：外源性动机是指人为了获得物质或社会酬劳，或为了避免惩罚而完毕某种行为。3.在马斯洛的需要层次理念中，发挥个人潜能、实现个人理想的需要是：自我实现需要。4.在马斯洛的需要层次理论中，五种需要由低到高依次是：生理需要—安全需要—归属和爱的需要—尊重的需要—自我实现的需要。5.根据马斯洛的需要层次理论，下列需要按从低到高的次序排列是：满足原则热量摄入的食品—就业保障—同学联谊会—上司对自己工作的表扬—工作的挑战性。6.根据马斯洛的需要层次理论，可得如下结论：对于详细的个体来说，其行为重要受主导需要的影响。7.麦克里兰的三重需要理论中需要是：权力需要；亲和需要；成就需要。8.有关麦克里兰的三重需要理论中的陈说对的的是：高成就需要的人具有较强的责任感；亲和需要较强的人往往重视被他人接受、喜欢、追求友谊、合作；权力需要较高的人喜欢支配、影响他人。9.有关亲和需要的陈说对的的是：亲和需要指寻求与他人建立友善且亲近的人际关系的欲望；亲和需要较强的人在组织中容易形成良好的人际关系；在管理上过度强调维持良好的关系会干扰正常的工作程序。10.从弗罗姆的期望理论中，我们得到的最重要启示是：应把目的效价、期望值、工具的估计值进行优化组合。11.有关目的管理的陈说对的的是：目的管理的理论基础是鼓励理论中的目的设置理论；目的管理的基本关键是强调组织群体共同参与制定详细的、可行的并且可以客观衡量的目的；目的管理使得每一名员工均有明确、可行的，与部门和组织目的紧密联络的目的。12.下列要素中，属于目的管理的要素的是：目的详细化；参与决策；限期完毕；绩效反馈。13.质量监督小组的管理方式属于：参与管理。14.有关参与决策的长处的陈说对的的是：参与决策可以使参与者对作出的决定有认同感，有助于决策的执行；参与决策可以使员工投入自己的脑力和情感，对目的的实现产生更高的责任感，从而带来更高的产量和更佳的质量；参与决策可以提供工作的内在奖励，使工作更有趣、更故意义。 15.有关参与管理的陈说对的的是：参与管理有时被推崇为治疗士气低落和生产力低下的灵丹妙药；实行参与管理时，参与不应使员工和管理者的地位和权力受到威胁；要发挥参与管理的优势，...
