《政府公共关系》总复习题一、名词解释1、政府公共关系所谓政府公共关系，是指政府为了争取公众对政府工作的理解和支持，在公众中塑造良好形象，运用传播沟通手段处理和协调与公众的关系，以便更好地管理社会公共事务的一系列活动。2、政府公共关系传播政府公共关系传播是政府与公众之间的一种信息传播活动和信息交流过程。3、政府公共关系调查政府公共关系调查是社会调查的一种，它是指社会组织根据某种需要，运用科学合理的措施，为精确地搜集有关信息而进行的专题活动。4、政府公共关系筹划就是政府机构和政府公共关系人员为了实现塑造政府形象这一基本目的，在调查研究的基础上，根据确定的需要处理的政府公共关系问题和宏微观的条件，筹划设计出对应的政府公共关系战略，并制定出最优行动方案的过程。5、政府内部公共关系从外延上看，我们把围绕政府内部行政关系而形成的公共关系，称为政府内部公共关系。从内涵上看，是政府为达到特定的目的，充足运用现代传播手段所进行的，重视与行政行为对象在思想、感情等方面达到理解和交流，从而更有效地提高行政效率的管理措施。6、行政组织形象所谓行政组织形象，是公众在对政府加以综合认识的基础上形成的有关政府的整体印象和基本评价，是政府行为在公众心目中的客观反应。7、筹划新闻事件是指政府的公共关系人员，为了达到宣传该政府机构的良好形象的目的，而精心筹划能达到新闻媒介关注并为之传播的真实事件。8、政府公共关系谈判政府公共关系谈判，是指谈判双方为了各自特定的利益目的，遵照互利的原则，通过对话、沟通、协调的方式，达到协议（协议）的过程。9、公共关系状态所谓公共关系状态，就是公共关系主体在公众心目中的形象的总和。10、庸俗关系庸俗关系是指一种机构为了牟取私利，将行为和传播的范围建立和局限在用金钱、美色等手段来维系与关键人物的私人关系之上的活动，以及在该活动中发生的关系总和，它是一种为了达到某种不合法的目的而去搞拉关系，走后门等活动的不正之风，是一种损害社会利益和人民利益的以权谋私、以业谋私的腐败思想和行为。11、政府公共关系传播效果指目的公众对信息传播的反应，也是政府公共关系人员对传播对象的影响程度。12、政府全员公关所谓全员公关，就是说要使政府的全体公务员都来关怀、重视并自觉地投入到政府公共关系工作中去，共同为树立政府良好的声誉和形象而奋发努力。13、新闻公布会新闻公布会是政府、企业、社会团体或者公民为公布有关重大...
