民营医院绩效工资考核实施细则及奖惩办法 为提高员工规范服务的自觉性,促进业务的稳步增长,在院内各岗位实行绩效工资考核,具体考核办法如下
一、指导原则 分工协作,按劳分配,激励奉献,同步双赢,有利于医院可持续发展
二、考核对象 全院员工和管理层
三、考核内容 分德、能、勤、绩4 个部分,总分100 分,每分相当于1%的工资,得满分者发放全额工资
总分20 分
指医德规范表现、语言仪表着装规范、环境卫生清洁程度、勤俭节约、服务态度、协作和谐状态、遵纪守法、管理服从度、病人满意程度
占20 分、
指服务质量、专业技能水平、安全防范能力、医疗文书书写和技术操作规范程度、执行力、医患沟通技巧
指出勤率、到岗守岗、职责履行情况
指工作任务完成程度,包 括 接 诊 人次 数 、收 住 院病人数 、业务收 入 及利润 率、病历 书写及时 完成率、软 性指标 工作进展程度、硬 性指标 工作完成量
对以 上 4 个部分实行积 分制 考核,每扣 1 分则扣 除 工资10 元 ,每超 1 分奖励10 元
扣 分 同 时 与 年 终 奖 挂 钩 , 每 扣 一 分 扣 除 年 终 奖 50 元 , 年 度扣 分 累 计 达 480 分 的 取 消 年 终 奖 评 选 资 格 并 调 出 医 院
四 、 考 核 方 式 层 层 考 核 与 病 人 评 价 相 结 合 , 民 主 决 议 定 结 果
1、 考 核 领 导 小 组 组 长 副 组 长 成 员 2、 层 层 考 核 与 病 人 满 意 度 测 评 相 结 合 院 长 考 核 院 班 子 成员 ,院 班 子 成 员 考 核 科 主 任 护 士 长 ,科 主 任 护 士 长 考 核 科 室 员 工 ,集 团 考 核 院 长
同 时 向 病 人 及 家