4S 店 维 修 站 管 理 制 度 第 一 节 维 修 计 划 控 制 程 序 一 、 目 的 为 使 本 公 司 的 产 能 安 排 有 所 依 据 ， 满 足 维 修 质 量 及 交 期 要 求 ， 以 保 证 本 公 司 有 履 行 合 约 的 能力 ， 应 降 低 库 存 成 本 ， 提 高 维 修 效 率 。 二 、 范 围 适 用 于 本 公 司 所 有 维 修 作 业 的 维 修 计 划 控 制 。 三 、 定 义 《 维 修 计 划 表 》、《 派 工 单 》： 指 由 业 务 部 门 签 发 作 为 通 知 维 修 的 依 据 。 四 、 职 责 1、 业 务 部 （ 1） 业 务 主 管 接 受 客 户 订 单 ， 组 织 评 审 及 审 核 ， 重 要 订 单 的 协 调 。 （ 2） 业 务 员 接 受 客 户 订 单 ， 对 订 单 进 行 评 审 ， 协 调 订 单 变 更 事 宜 。 2、 维 修 部 （ 1） 维 修 计 划 主 管 负 责 为 序 计 划 安 排 、维 修 进 度 控 制 及 督 导 维 修 计 划 管 理 作 业 的 执 行 。 （ 2） 维 修 计 划 员 负 责 维 修 指 示 与 维 修 计 划 管 理 及 维 修 进 度 控 制 的 执 行 ， 且 负 责 维 修 作业 的 执 行 。 3、 采 购 部 负 责 维 修 物 料 配 件 的 采 购 及 交 期 进 度 的 控 制 4、 仓 库 负 责 物 料 配 件 收发 等作 业 5、 技术部 负 责 物 料 料 号的 编订 和维 修 流程 条件 的 确定 6、 车间 负 责 领用 材料 、 维 修 进 度 控 制 及 品质 控 制 五、 作 业 流程 1、 接 收订 单 业 务 部 业 务 人员 按（ 订 单 评 审 程 序 ） 规定 暂时接 受 客 户 修 车订 单 ， 填写《 顾客 修 车登记单 》，经主 管 审 核 后交 给维 修 部 门 人员 。 2、 维 修 负 荷评 估 1） 维 修 部 门 人员 应 根据 《 顾客 修 车登记单 》 做维 修 计 划 。 维 修 计 划 主 管 根据 《 维 修 能 力 负荷表 》 上所 显示 的 维 修 能 力 ， 组 织 进 行 维 修 能 力 负 荷评 估。 2） 如评 估确认维 修 能 力 无问题者， 维 修...
