江苏高等教育自学考试人力资源管理专业(独立本科段）复习资料工作分析(任正臣主编）课程代码：060 ９ 2 [］南京大学周柯编辑整理 201 ３年 9 月所有内容根据最新考试大纲(高纲 1 ２ 53）整理第一章 工作分析的历史与发展一、 西方国家工作分析的发展历程（识记)工作分析最初产生于美国的工业企业中,当时被称为岗位研究,后来又被应用于政府文官管理中,被称为职位分类。1、工作分析的萌芽1747 年,狄德罗在编纂百科全书的过程中实行了一次工作分析。2、泰勒的科学管理原理系统的工作分析最早出现于１ 9 世纪末 20 世纪初。作为一项管理工具，它是美国科学管理之父——F‧Ｗ．泰勒的科学管理理论的基础上发展而来的。3、美国内政改革委员会工作绩效研究１ 9 巴鲁斯受美国国家内政改革委员会的委托，对 10 ４ 000 名公职人员进行了问卷调查,以搜集有关政府岗位任务的事实资料。巴鲁斯通过工作分析得出了公职人员薪资等级的划分原则.以此为基础，美国国会于 1 ９２３年通过了“工薪等级”法案,并同意在华盛顿特区试行。4、两次世界大战期间工作分析的迅速发展第一次世界大战和第二次世界大战期间(１ 91 ４—1945)，为了加强军队的人员管理水平，提高测试选拔、培训分工的效果，工业心理学家纷纷开展了工作分析的研究活动.(1）宾汉的人员配置和任职资格开发研究。(２)斯科特的军衔资格原则、入伍新兵分类及面谈考核等研究。(３)美国国家研究会的工作能力指标体系设计研究。（4)美国职位研究委员会(O ＲＰ)的《就业指导词典》、《职业编码表》、《职位名称词典》以及人事配置表的开发研究。５、二次大战后工作分析的发展19 ５０年，赛迪‧范提出了“职能职业分类计划”理论。后来赛迪‧范在职能职业分类计划调查研究基础上又提出职能工作分析措施.20 世纪 50 年代末,麦考密克在赛迪‧范研究的基础上开发了一种新的工作分析措施，即“工作分析问卷”。二、 工作分析面临的重要挑战(领会）工作分析作为一种人力资源管理活动，包括主体、客体和对象,其主体是工作分析者，客体是整个组织体系,对象是工作。实践中，开展工作分析所遇到的挑战重要源于如下几种方面。1 、工作分析者面临的挑战 : 作为工作分析活动的主体,工作分析者的业务素质、责任心以及实践能力等对企业开展工作分析有着重要的影响．工作分析者一般有三类：外部专家、主管、工作任职者．开展工作分析，三类工作分析者各有优劣势:外部专家业务素质高,可以保...
