第 1 页共 28 页护理委员会工作计划（共 17 篇）护理委员会工作计划（共 17 篇）第 1 篇：护理质量管理委员会工作计划年护理质量管理委员会工作计划今年我院继续深化医院管理年、医疗质量万里行活动，根据卫生部"创优质护理服务示范工程活动"的要求，结合住院患者十大安全目标护理实施方案，以积极争创"二级甲等医院"为契机，进一步改善服务态度，提高服务质量，塑造医院形象，与时俱进，实现新跨越的一年
抓护士长和护理人员队伍建设，落实病区优质护理服务规范、护理制度规范、护理技术操作规范，促使护理管理业务技术水平、服务质量上一个新台阶
使各项护理质量指标达到"二级甲等综合医院"标准要求
一、加强护理人员质量管理法律法规意识的，尤其是护士条例、护士守则，使其明确各项护理工作质量标准和职责，以达到全体护理人员均能贯彻执行的目的
二、加强各级人员的素质培养，不断提高各级人员的综合素质，重视护患沟通能力与技巧，尤其是加强护士长思想素质、管理素质、业务综合素质的培训、提高护士长科学管理能力
认真落实护理部质控委员会、护士长、科室质控员三级管理体制，将服务理念贯穿于护理工作全过程中
做到责任到人，落实到第 2 页共 28 页岗，一级考核一级，努力提高基础质量、环节质量、终末质量，重点强调科室环节过程质量管理
三、各科制定出切实可行的优质护理服务实施方案及考核标准
强调人文护理服务
科室对住院病人每月一次满意度调查、工休座谈会，护理部每季度对各病区进行病员满意度调查
四、继续修改、完善各项护理质量检查标准，尤其是护理服务流程及岗位标准
五、加强护理安全管理，将"三基"、"三严"作风贯穿到各项护理活动及各项护理管理活动中
树立质量"三级预防"的观点，认真落实各项护理管理制度；实行非惩罚性的不良事件报告机制，加强护理缺陷的管理，严格执行"三查八对"，预防护理并发症、护理纠纷和差错事故的发生
