判断题: 1
公共关系 90%靠自己做得对 10%靠宣传 V2
在市场经济条件下,树立组织信誉已成为公共关系的重要任务之一
当组织面临重大决策时,都请公关部的负责人参与,以避免对公众利益导致伤害,这是公关部门的传播沟通职能
公共关系有一条重要的原则就是从内部做起
在每一次公关活动前,公关人员必须进行实事求是的调查研究
公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目的的专业性机构
公共关系部的优势,往往就是公共关系企业的局限性之处,反之亦然
公共关系人员的素质应当是性格、品德、智慧、教育和经验的组合
一般认为,公共关系的人才培养,就是培养专才式的公共关系人才
公共关系部在组织中既是组织的管理职能部门,又是组织的决策参谋部门 V 11
组织的自我期待形象,是一种组织自我但愿具有的社会形象
在公关调查中随机抽样法是一种精确率高又省时、省力、省钱的好措施 X 13
开放式问卷的特点是答案比较规范,公众回答以便,成果便于定量分析
公关宣传要尽量选用中性的词语,显得平易近人,慎用最高级的赞语
著名度是公众对组织信任赞许的程度,是反应组织社会名气大小的客观 X 16
员工是组织最重要的内部公众,良好的员工关系可以培养组织组员的认同感和归属感,形成组织的向心力和凝聚力
良好的消费者关系,可提高组织及产品的著名度和美誉度,增长对市场的影响力和吸引力
政府关系是社会组织可以回避的一种 X
媒介关系也称新闻界关系,是指组织与新闻传媒机构的关系
一般来说,公众心理变化产生的原因仅一种,即客观原因
与人际传播、组织传播相比,大众传播的信息不再具有保密性
长期的公关活动合适选用电子媒介,