深圳市人力资源市场从业人员职业资格考试大纲（） 《人力资源服务理论与实务》一、人力资源服务概述1、人力资源服务的含义2、人力资源服务的基本内容3、人力资源服务业发展的重要问题二、人力资源招聘服务1、人力资源招聘服务概念及作用2、人力资源招聘服务现实状况及趋势3、人力资源招聘服务方式分类（1）现场招聘 （2）网络招聘（3）平面媒体招聘（4）代理招聘三、人力资源外包服务概述1、人力资源外包服务的定义2、人力资源外包服务的内容3、人力资源外包服务的分类4、人力资源外包服务的作用四、劳务派遣服务1、劳务派遣的定义与法律关系2、劳务派遣的分类及服务内容3、劳务派遣的服务优势4、劳务派遣的服务流程5、劳务派遣服务中的注意事项五、人力资源测评服务概述1、人力资源测评的内涵及分类2、人力资源测评的基本原则3、人力资源测评的功能4、人力资源测评的应用六、高级人才寻访服务1、高级人才寻访服务规范（中华人民共和国国标 GB/T25124-）七、人力资源管理征询概述1、人力资源管理征询的定义2、人力资源管理征询的必要性3、人力资源管理征询的重要环节八、人力资源培训服务概述1、人力资源培训的内涵2、人力资源培训服务的概念3、人力资源培训服务的特点 《人力资源市场管理法律基础》一、劳动关系1、中华人民共和国劳动协议法（含2012年12月28日通过的《全国人民代表大会常务委员会有关修改〈中华人民共和国劳动协议法〉的决定》）2、中华人民共和国劳动协议法实行条例二、就业增进1、中华人民共和国就业增进法三、工资制度1、深圳市员工工资支付条例四、职工福利1、全国年节及纪念日放假措施2、职工带薪休假条例3、企业职工患病或非因公负伤医疗期规定五、社会保险1、中华人民共和国社会保险法六、劳动争议仲裁1、中华人民共和国劳动争议调解仲裁法七、人力资源市场管理1、深圳经济特区人才市场条例
