第 1 页 共 9 页 电 商 部 运 营 管 理 手 册 2015 年 07 月 08 日 第 2 页 共 9 页 目 录 一 、总则 ................................................................................................................................................. 3 二、 部门职能 ....................................................................................................................................... 3 三、行为规范 ......................................................................................................................................... 3 3.1 基本行为规范......................................................................................................................... 3 3.2 日常工作制度......................................................................................................................... 4 四、 组织架构 ....................................................................................................................................... 4 五、 岗位职责 ....................................................................................................................................... 4 六、 绩效评定 ....................................................................................................................................... 6 6.1 目的 ......................................................................................................................................... 6 6.2 绩效考核 ................................................................................................................................. 6 七、 分阶段工作流程 .......................................................................................................................... 7 7.1 筹备阶段(1 个月) ............................................................................................................. 7 7.2 实践阶段(3~6 个月) .......................................