第一章 管理概论 一 、名词解释题 管理：在特定环境下，为了完成既定的组织目标，同别人一起或通过别人使活动完成得更有效的过程，这一过程体现在计划、组织、领导、和控制等职能或基本活动中。 管理系统：由相互联系、相互作用的若干要素和子系统，按照管理的整体功能和目标结合而成的有机整体。 自我实现人假设：这种假设认为，人们力求最大限度地将自己的潜能充分发挥出来，只有在工作中将自己充分表现出来，才会感到最大的满足感。 人本原理：就是以人为本的管理，它要求人们在管理活动中坚持一切以人为核心，把人的需求、欲望、兴趣放在第一位，以人的权利为根本，强调人的主观能动性，满足员工的合理需要。 二、单项选择题 1. 管理既是一门科学又是一门艺术。管理的艺术性，是强调管理的：（C） A．复杂性 B．有效性 C．实践性 D．精确性 2．以下对管理的应用范围的认识，正确的是哪一项? （D） A．管理仅适用于企业组织 B．管理仅适用于大型组织 C．管理不适用于非盈利性组织 D．管理适用于所有组织 3.（A）对组织总的长远目标和战略计划感兴趣，他们更关心如何制定战略计划，把竞争对手的市场夺过来，以扩大自己的市场占有率等。即关心的是战略性工作，组织长远计划和重大政策的制定等方面的问题。 A. 高层管理者 B. 中层管理者 C. 基层管理者 D. 专业管理者 4. 下列哪种管理措施，是基于人性假设中的“复杂人”假设 （D） A. 用金钱和其他的物质利益刺激员工工作的积极性，建立严格的管理制度。 B. 尊重员工，关心员工.满足员工的需要，培养员工的归属感.主张参与管理。 C. 给员工创造一个发挥才能的环境和条件，重视人力资源的开发.重视内在奖励。 D. 管理要因人.因事.因时而异。 5. 某建筑工地的包工头王某对其手下的民工采用一种“胡萝卜加大棒”的管理方式，他常说的口头禅就是“不好好干的回家去，干好了下个月多发奖金”。可以认为王某把他手下的民工看做是：（B） A. 社会人。 B. 经济人。 C. 复杂人。 D. 自我实现人。 6. 从发生的先后顺序看,下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑? （D） A. 计划.控制.组织.领导 B．计划.领导.组织.控制 C. 计划.组织.控制.领导 D．计划.组织.领导.控制 7. 19世纪末 20世纪初的（A）的出现，是管理学形成的标志。 A. 泰罗科学管理 B. 法约尔一般管理 C. 韦伯组织理论 D. 梅奥人际关系学说 8. 科学管理的中心...
