2013 年 1 月 5 日电子商务技能竞赛测验理论题 一、 判断题： 1、网站促销推广评价方法的选用是否合理有效，直接影响分析评估结果的正确性。 答案： 2、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。 答案： 3、若某网站上有信息流、资金流，能实现网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应用电子商务网站。 答案： 4、 FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。 答案： 5、网站之间的资源合作就是互换链接，互换链接就是网站合作。 答案： 6、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。 答案： 7、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖，股票交易是双向拍卖的一个例子。 答案： 8、网络营销调研目标一定要清晰明了，目标要尽量全面，这样才能保证调研的效果。 答案： 二、单项选择题： 1、以下对订单的各种状态叙述错误的是（ ）。 A、待处理：由于订单的信息不详，需要得到客户的确认 B、 已确认：表示客户提交的订单采用的是货到付款方式，并且已经被商店的订单处理员视为有效订单。进入配货流程 C、已收款，表示客户已经收到这份订单定购的商品 D、未处理：表示客户订单刚刚提交，还没有进行配送处理 2、不适合在网络上进行营销的产品是（）。 A、推土机产品 B、消费性产品 C、电脑产品 D、书籍报刊 3、电子合同是通过计算机网络系统订立的，以（ ）的方式生成、储存或传递的合同。 A、电子邮件 B、数据电文 C、光学手段 D、电子手段 4、（ ）模块首先完成对购物车上数据的校验和确认。 A、购物车显示模块 B、订单生成模块 C、支付和配送模块 D、校验和支付模块 5、从消费者的角度说，（ ）不是决定消费者购买的唯一因素，但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素。 A、产品的价格 B、购买的便捷性 C、产品的时尚和新颖 D、产品的购买参与程度 6、电子商务实际上是一种（ ）活动。 A、网络 B、买卖 C、生产 D、运输 7、电子商务的任何一笔交易都包含3 种基本的流，一般是指：（ ） A、信息流、商流、物流 B、商流、资金流、物流 C、信息流、资金流、商流 D、信息流、资金流、物流 8、物流的活动要素不包括： A、运输 B、存储 C、包装 D、生产 9、网上市场调查中问题设计所提问题一般不应超过：（ ） A、 5 个 B、 10 个 C、 15 个 D、 20 个 10、网...
