2013 年 1 月 5 日电子商务技能竞赛测验理论题 一、 判断题: 1、网站促销推广评价方法的选用是否合理有效,直接影响分析评估结果的正确性
答案: 2、在线销售是商务流程的关键,主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理
答案: 3、若某网站上有信息流、资金流,能实现网上交易与网上支付,则可将该网站评为高级应用电子商务网站
答案: 4、 FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式
答案: 5、网站之间的资源合作就是互换链接,互换链接就是网站合作
答案: 6、在线销售是商务流程的关键,主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理
答案: 7、拍卖可以是单项拍卖和双向拍卖,股票交易是双向拍卖的一个例子
答案: 8、网络营销调研目标一定要清晰明了,目标要尽量全面,这样才能保证调研的效果
答案: 二、单项选择题: 1、以下对订单的各种状态叙述错误的是( )
A、待处理:由于订单的信息不详,需要得到客户的确认 B、 已确认:表示客户提交的订单采用的是货到付款方式,并且已经被商店的订单处理员视为有效订单
进入配货流程 C、已收款,表示客户已经收到这份订单定购的商品 D、未处理:表示客户订单刚刚提交,还没有进行配送处理 2、不适合在网络上进行营销的产品是()
A、推土机产品 B、消费性产品 C、电脑产品 D、书籍报刊 3、电子合同是通过计算机网络系统订立的,以( )的方式生成、储存或传递的合同
A、电子邮件 B、数据电文 C、光学手段 D、电子手段 4、( )模块首先完成对购物车上数据的校验和确认
A、购物车显示模块 B、订单生成模块 C、支付和配送模块 D、校验和支付模块 5、从消费者的角度说,( )不是决定消费者购买的唯一因素,但却是消费者肯定要考虑的一个非常重要的因素
A、产品的价格 B、购买的便捷性 C、产品的时尚和