第 一 章 电 子 商 务 概 述 从 当 前 的 市 场 应 用 情 况 看 ， 电 子 商 务 标 准 基 本 上 分 2 层 ： 底 层 的 数 据 交 换 标 准 、高 层 的 面 向 流 程 的 标 准 广 义 的 电 子 商 务 英 文 简 写 是 EB； 狭 义 的 电 子 商 务 英 文 简 写 是 EC 电 子 商 务 的 前 提 是 商 务 信 息 化 电 子 商 务 概 念 模 型 包 括 ： 交 易 主 体 、 电 子 市 场 、 交 易 事 务 、 信 息 流 、 资 金 流 、 物资 流 等 ， 不 包 括 人 才 流 。 电 子 商 务 的 出 发 点 和 归 宿 是 商 务 ； 电 子 商 务 的 核 心 是 人 电 子 商 务 的 特 点 是 ： 虚 拟 性 、 跨 越 时 空 性 、 成 本 、 高 效 性 、 安 全 性 电 子 商 务 的 虚 拟 性 表 现 在 ：企 业 经 营 的 虚 拟 化 、交 易 过 程 的 虚 拟 化 、跨 越 时 空 性 、高 效 性 电 子 商 务 具 有 显 著 的 低 成 本 ，体 现 在 ：没 有 店 面 租 金 成 本 、没 有 专 门 的 销 售 人 员 、没 有 商 品 库 存 压 力 、 很 低 的 行 销 成 本 从 交 易 的 参 与 主 体 ， 电 子 商 务 可 以 分 为 ： B2C、 B2B、 C2C、 C2G、 B2G 电 子 商 务 的 概 念 包 括 ： 商 务 、 网 络 化 、 数 字 和 技 术 电 子 商 务 的 基 本 组成 要素有 ： 网 络 （Internet、 Intranet、 Extranet）： Internet 是电 子 商 务 的 基 础， 是 商 务 ， 业 务 信 息 传递的 载体 ； Intranet 是 企 业 内部服务 活动的 场 所； Extranet 是 企 业 与 用 户进行 商 务 活动的 纽带。 用 户： 电 子 商 务 用 户包 括企 业 用 户和 个人 用 户。 配送中心 ： 配送中心 接受商 家送货要求， 组织运送无法从网 上 直接得到的 商 品 、 跟踪产品 的 流 向 ， 将商 品 送到消费者手中。 认证中心 ： 认证中心 是 受法律承认的 权威机构， 负责发 放和 管理电 子 证书， 使网 上 交 易 的 各方都能够互相确认身份。 网 上 银行 ： 网 银在 Internet ...
