新客户开发管理程序

文件编号文件名称版本A发行日期新客户开发管理程序页次1/8执行日期页版0修A0IS09001：2015 新版发行。业务部采购部生产部产品部市场部人力行政质量部仓储物流部核准审核编制文件编号文件名称版本A发行日期新客户开发管理程序页次2/8执行日期页版01.目的通过对新客户开发过程进行管控，使公司的新客户开发工作规范化，确保满足客户需求和适用的法律法规的要求。2.范围适用于公司新客户开发过程。3•职责为保证新客户开发计划的顺利进行，为公司争取到更多的市场份额，需要建立统一的组织协调机构。3.1.销售部作为主要的新客户开发组织策划部门，负责新客户开发计划的制订和组织实施。3.2.销售部所辖人员为新客户开发活动的具体执行人员。4•作业程序文件编号文件名称版本A发行日期新客户开发管理程序页次3/8执行日期页版0责任部参考文件/序号新客户开发管理作业要求使用表单4.1销售部4.2新开发客户任务4.1.1.确定新客户的范围，选择需要开发的新客户,选择新客户开发计划的主攻方向。4.1.2.实施新客户开发计划，确定与潜在客户联系的渠道与方法。4.1.3.召开会议，交流业务进展情况，总结经验,提出改进对策，对下一阶段工作进行布置。经营说明书，经销商调查表附件 5选择新客户的原则销售部经营说明书，经销商调查表文件编号文件名称版本A发行日期新客户开发管理程序页次5/8执行日期页版04.5新 客户请开发申1销售部门4.5.1.调查结束后，提出新客户认定申请。4.5.2.将资料分发给销售助理，准备开发新客户。4.5.3.向上级提出新客户开发申请，得到同意后即时实施新客户开发计划。4.5.4.在调查过程中，如发现信用有问题的客户，有关人员须向上级汇报,请求中止对其进行的调查并中止业务洽谈。经营说明书，经销商调查表4.6开 发新客户销售部门/产品部门/财务部门/法务部4.6.3•负责新客户开发的销售人员在与新客户接触过程中，一方面要力争与其建立业务联系，另一方面要对其信用、经营、财务能力等方面进行具体调查。4.6.4. 负责新客户开发的销售人员在访问客户或进行业务洽谈前后，要填写“经营说明书，经销商调查表”，提交法务部进行尽职调查。4.6.5. 涉及新客户开发的销售人员应通过整理，将每天的工作进展情况、取得的成绩和存在的问题向销售主管反映。4.6.6 其他事项：包括将选定的新客户基本资料通知公司相关部门、确定对方的支付方式、新客户有经营说明书，经销商调查表4.7合同签E 订销售部门/产品部门/财务部门4.7.1 最终合同签订。4.7.2....