电脑扫描仪常见问题与故障排除 扫描仪的普及率越来越高,但是这类外设的故障也比较多,而且故障的原因也比较复杂
下面列举了一些常见的故障,供用户参考
448.开机后找不到扫描仪 问:我的计算机开机后,却检测不到安装的扫描仪,请问这是什么原因
答:这是使用扫描仪的常见故障,出现这种情况的原因可能是线路问题、驱动程序问题或端口冲突问题
遇到这种故障的解决办法是:首先检查扫描仪的电源及线路接口是否已经连接好,然后确认是否先开启扫描仪的电源,然后再启动计算机
如果不是,可以在 Window s的“设备管理器”中单击“刷新”按钮,查看扫描仪是否有自检,绿色指示灯是否稳定地亮着
假若答案肯定,则可排除扫描仪本身故障的可能性
如果扫描仪的指示灯不停地闪烁,表明扫描仪状态不正常
在这种情况下,可以再重新安装最新的扫描仪驱动程序
同时,还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突(IRQ 或 I/O 地址),如果有冲突,则需要更改 SCSI 卡上的跳线
449.新系统不识旧扫描仪 问:当我在 Window s 2003或 Window sXP 操作系统上使用较老的扫描仪时,却发现系统无法识别旧型号的扫描仪,这是为什么
答:如果扫描仪无法在 Window s 2003或 Window sXP 操作系统下被正确识别到,不妨可以进行下面的尝试
首先,到扫描仪厂商的官方网站上,查找是否有对应 Window s2003或 Window sXP 操作系统的最新扫描驱动程序,如果有就可以下载下来,重新更新扫描仪驱动程序;如果没有最新版本的驱动程序,或者上面的方法不能解决问题时,不妨先在Window s98操作系统下安装并设置好扫描仪,然后在该基础上将 Window s 98系统升级为Window s 2003或 Window sXP 操作系统,看看这样能否解决问题
倘若这种方法还不行,可以找型号相