级工商管理硕士（MBA）硕士选 题 报 告学 院 武汉工程大学 专 业 领 域 工商管理硕士 研 究 生 姓 名 彭 伟 学 号 07042 指导教师姓名 (学校) 池汝安 指导教师姓名 (企业) 王爱华 2012 年 10 月 1 日一、简表课题名称中文供电企业电费管理英文State Grid Corp charging management课 题 来 源A.来源于企业 √B.其他课 题 类 型A. 研究课题B. 技术改造C. 工程设计D. 工程管理 √开题时间 2012 年 10 月 1 日选题考核小组组员姓 名职 称签 名注：选题考核小组由 3~5 名具有高级职称的人员构成，其中至少有 1 人来自企业。二、课题立论根据(包括研究意义、国内外研究现实状况分析、参照文献综述)研究意义：电费收入是电网企业的血液，电价是生命线，作为以电力销售为主营业务的企业，输电网架的建设与电费收入的回笼是至关重要的两个方面。然而由于历史形成的重生产轻经营的习惯，企业对营销管理的重视程度和管理规定以及资金投入都没有达到应有的水平，作为供电企业的主营业务收入，一直被采用粗放式的管理，从管理模式到管理手段都与企业的发展水平不相吻合。研究处理供电企业电费管理问题对供电企业有着至关重要的意义。国内研究动态：国家电网企业由于历史形成的重生产轻经营的管理模式,使得关系企业资产运行效率提高的重要原因，电费管理一直处在粗放管理的状态，导致了营销与财务各自为政的局面。近年来这些问题已经被普遍认识并得到重视,对这些问题的研究大体可以归纳为三个层面:一是电网企业的管理层,即政策的制定者出台了诸如建设一部三中心(营销部、电费管理中心、客户服务中心、电能计量中心)的措施,以期通过机构重!业务流程优化来明确职责,提高工作质量和效率,加强对电费的管理，但由于其出台的仅仅是指导意见,没有详细的操作细则,因此各省市的执行状况可以说百花齐放,各有不一样"研究此类问题的第二个层面是电网企业的基层单位,即政策的执行者长期处在粗放管理下的基层单位对于突如其来的变革普遍的感觉是不适应甚至抵触"执行起来也是或迟延时间或减小变动,以期减少对原有管理模式和人员设置的冲击,可以积极并致力于在国网企业规定基础上进行详细操作研究的人员为数不多。各省市在这种状态下或大或小地迈开了步子,电费管理水平得到了不一样程度的提高"研究此类问题的第三个层面是来自于高等院校的研究人员,他们或者来自于电力企业,或者对电力企业有一定的理解,提出了许多...
