《程序员》第 11 期信息化管理征询第 1 阶段——管理现实状况调查撰文：高展本文简介了进行企业管理现实状况调查的工作内容和工作措施，展示了通过全面深入的企业建模，透彻地描述企业经营目的-措施体系、职能构成构造、权力构造、业务流程和业务表单，从而为管理问题诊断、管理模式再造、管理 e 化需求定义乃至管理软件设计奠定良好的基础。MIS 之痛在于需求，需求之痛在于业务。源头一旦污染，下游无论怎样治理也是杯水车薪。到头来轻则自食苦果——加大开发成本，重则步入深渊——被项目拖垮。从难易程度来看，企业管理现实状况调查的工作应当依次进行：整理职能构成构造、整理权力构造、整理业务流程、整理业务表单、整理经营目的-措施体系，其成果是形成有关经营管理现实状况的企业模型。下面我们以某一电子产品企业为例，运用全程建模措施（详细内容见本刊 4、5、6 期）对这几种方面的展开阐明。1 职能构成构造的描述1.1 职能构成构造的描述手段职能构成构造是企业分工的体现，它描述的是构成关系，而不直接体现上下级关系，我们可以用全程建模措施中的构造树来描述它。不少人把组织构造作为企业的职能构成构造，实际上它们在粗细程度上是有所区别的。组织构造一般只是粗线条的部门划分，至多会详细到岗位，但职能构成构造就可以十xx电子产品公司A0公司领导A1总经理A1.1采购副总A1.2技术副总A1.3生产副总A1.4办公室A2计划部A3计划部部长A3.1产品科A3.2网络科A3.3综合科A3.4供应部A4供应部部长A4.1采购团队A4.2供应部文员A4.3技术部A5技术部部长A5.1供应商认证科A5.2元器件技术认证科A5.3进口部A6财务部A7仓储部A8仓储部部长A8.1综合科A8.2综合科科长A8.2.1成型组A8.2.2接收组A8.2.3接收组组长A8.2.3.1前台接待员A8.2.3.2物料接收员A8.2.3.3接收物料(验前)A8.2.3.3.1按接收送检单清点物料C8.2.3.3.1.1核对型号C8.2.3.3.1.1.1核对数量C8.2.3.3.1.1.2拒收超额物料A8.2.3.3.1.2签收送货单(实收数量、签名)A8.2.3.3.1.3返回送货单A8.2.3.3.1.4放置物料A8.2.3.3.1.5填写接收送检单(实收数量、位置)A8.2.3.3.1.6交送检员A8.2.3.3.1.7办理来料入库(验后)A8.2.3.3.2接收检验结果A8.2.3.3.2.1检验是否合格C8.2.3.3.2.2登记交接记录(待入库)A8.2.3.3.2.3移交库房(交接记录、物料)A8.2.3.3.2.4入库是否有问题C8.2.3.3.2.5型号问题A8.2.3.3.2.5.1数量问题A8.2.3.3.2.5.2其它问题A8.2.3.3.2.5.3解决问题(重新核...
