尊敬的各位老师、亲爱的同学们： 大家下午好！首先感谢局党委组织部和培训中心予以我们这次学习知识，提高素质教育的机会。今天，我代表三组汇报的题目是《基层管理者应具有的素质和能力》。对于基层管理人员而言，有过硬的专业技能是非常有必要的；但做为一名基层管理者，更应当侧重于：个人素质和修养、计划能力、指导能力、沟通能力、执行能力等方面的提高。下面，我重要从基层管理者的定义与定位、基层管理者必备的素质和能力三个方面来向大家做一汇报。一、基层管理者的定义与定位基层管理者又称一线管理者，他们的重要职责是传达上级指示，直接分派每一种组员的生产任务或工作任务，随时协调下属的活动，控制工作进度 ，反应下属的规定。 举例：一种团体就好比是一支足球队，基层管理者既是球队的教练，在球场上要根据每个球员的自身特点合理安排球员在球场上的位置，同步他也是球队中一名球员，参与到详细的球赛中，他还是一名啦啦队员，要对球员在球场上的体现予以肯定和鼓励。因此：基层管理者的工作质量，直接关系到组织计划能否贯彻，目的能否实现。二、基层管理者必备的素质 （一）思想政治素质 做为一名管理者，必须要有坚定的政治立场和政治信念,自觉贯彻执行党和国家的各项方针政策;具有强烈的群众观点,切实关怀和维护职工群众的切身利益。 结合自身岗位举例：大家都懂得计生是一项政策性和原则性都很强的工作，做为一名机关工作人员，首先就必须有坚定的政治立场和政治信念,要自觉的贯彻执行国家、油田的各项计生的方针政策，才能避免在工作中出现弄虚作假的行为。另一方面，就是要有为民服务和意识，小区就是一种为居民群众服务的单位，只有把群众的事情放在心上，实心实意为他们处理工作和生活中的困难，才能维护好小区的友好、稳定。（二）知识文化素质 专业知识是管理者知识构造中不可缺乏的构成部分。做为一名基层管理者，不需要对本部门的发展进行过多的规划，只需要履行好所负责的工作职能即可。基层管理者虽是管理者，不过，更多的是参与到详细的工作中。因此，个人过硬的业务能力和素质是“让人心口服”的前提。（三）道德品质素质 管理者的个性是影响管理工作成败的一种重要原因。一种成功的管理者必须自信、谦虚、心胸开阔和具有吃苦耐劳精神。自信:管理者首先要相信自己,只有不停增强信心,才能坚信自己可以对的看待在管理过程中出现的某些临时的困难和挫折,才勇于应对多种困难和挑战。谦虚:管理者所面对的管理...
