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礼仪培训试题及答案

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《龙迈特种车事业部礼仪培训》效果测评 姓名: 得分: (本测评试卷共设题4 5 道,类型为单项选择、多项选择、判断,测评时间为3 0 分钟,测评及格分数为6 0 分,满分1 0 0 分。) 一、单项选择题(共设答题2 5 道,每道2 分,共计5 0 分) 1、以 为核心内容的龙迈礼仪是龙迈特种车事业部企业文化的重要组成部分,是龙迈特种车品牌的鲜明标识之一,并成为龙迈特种车事业部员工自觉的行为规范。( ) A 握手和鞠躬;B 握手和微笑;C 微笑和鞠躬;D 鞠躬和问好; 2、行鞠躬礼一般在距对方 米的地方。在与对方目光交流的时候行礼,且行鞠躬礼时必须真诚的微笑,没有微笑,鞠躬礼是失礼的。( ) A1—2;B2—3;C3—4;D4—5; 3、领导陪同贵宾到你工作岗位检查工作时:起立、问候、行 度鞠躬礼。( ) A30;B15;C10;D90; 4、每天与同事第一次见面:问候、行 。( ) A90 度鞠躬礼;B30 度鞠躬礼;C15 度鞠躬礼;D 欠身礼; 5、到领导办公室请示汇报工作:敲门、听到回应之后进门、行 。( ) A90 度鞠躬礼;B30 度鞠躬礼;C15 度鞠躬礼;D 欠身礼; 6、在公司内遇到高层领导:问候、行 。( ) A90 度鞠躬礼;B30 度鞠躬礼;C15 度鞠躬礼;D 欠身礼; 7、与经常见面的同事相遇:行 。( ) A90 度鞠躬礼;B30 度鞠躬礼;C15 度鞠躬礼;D 欠身礼; 8、主持人或领导上台讲话前,向与会者行 。( ) A90 度鞠躬礼;B30 度鞠躬礼;C15 度鞠躬礼;D 欠身礼; 9、主持人或领导讲完话,向与会者行 ,与会者鼓掌回礼。( ) A90 度鞠躬礼;B30 度鞠躬礼;C15 度鞠躬礼;D 欠身礼; 10、迎接客人(公司大门口、电梯门口、机场)时:问候、行 。( ) A90 度鞠躬礼;B30 度鞠躬礼;C15 度鞠躬礼;D 欠身礼; 11、在自我介绍或交换名片时:行 并双手递上名片。( ) A90 度鞠躬礼;B30 度鞠躬礼;C15 度鞠躬礼;D 欠身礼; 12、在会客室迎接客人时:起立问候,行 ,待客人入座后再就坐。( ) A90 度鞠躬礼;B30 度鞠躬礼;C15 度鞠躬礼;D 欠身礼; 13、请客人用茶时:行 。( ) A90 度鞠躬礼;B30 度鞠躬礼;C15 度鞠躬礼;D 欠身礼; 14、在接受对方帮助表示感谢时,行 ,并说“谢谢!”。( ) A90 度鞠躬礼;B30 度鞠躬礼;C15 度鞠躬礼;D 欠身礼; 15、给对方造成不便或让对方久等时,行 ,并说:“对不起!”。( )...

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