仪 态 礼 仪 知 识 一 、 形 体 语 言 全 世 界 的 人 都 借 助 示 意 动 作 ， 有 效 地 进 行 交 流 。 最 普 遍 的 示 意 动 作 ， 是 从 相 互 问 候 致 意 开 始 的 。 了 解 那 些 示 意 动 作 ， 至 少 你 可 以 辨 别 什 么 是 粗 俗 的 ， 什 么 是 得 体 的 。 使 你 在 遇 到 无 声 的 交 流 时 ， 更 加 善 于 观 察 ， 更 加 容 易 避 免 误 解 。 1 、 目 光 （ 用 眼 睛 说 话 ） 在 公 事 活 动 中 ， 用 眼 睛 看 着 对 话 者 脸 上 的 三 角 部 分 ，这 个 三 角 以 双 眼 为 底 线 ， 上 顶 角 到 前 额 。 洽 谈 业 务 时 ， 如 果 你 看 着 对 方 的 这 个部 位 ， 会 显 得 很 严 肃 认 真 ， 别 人 会 感 到 你 有 诚 意 。 在 交 谈 过 程中 ， 你 的 目 光 如果 是 中 落在 这 个 三 角 部 位 ， 你 就会 把我谈 话 的 主动 权和控制权。 在 社交 活 动 中 ，也是 用 眼 睛 看 着 对 方 的 三 角 部 位 ，这 个 三 角 是 以 两眼 为 上 线 ， 嘴为 下顶 角 ， 也就是 双 眼 和嘴之间， 当你 看 着 对 方 这 个 部 位 时 ， 会 营造出一 种社 交 气氛。 这 种凝视主要用 于 茶发会 、 舞会 及各种类型的 友谊聚会 。 2 、 微笑 微笑可 以 表现出温馨、 亲切的 表情， 能有 效 地 缩短双 方 的 距离， 给对 方 留下 美好的 心理感 受， 从 而形 成融洽 的 交 往氛围， 可 以 反映本人 高超的 修养， 待人 的 至 诚 。 微笑有 一 种魅力， 它可 以 时 强硬者 变得 温柔， 使 困难变容 易 。 微笑是 人 际交 往重的 润滑剂， 是 广交 朋友、 化解 矛盾的 有 效 手段。 微笑要发自内心， 不要假装。 3 、 握手 它是 一 种常见的 “见面礼 ”， 貌似简单， 却蕴涵着 复杂的 礼 仪 细节，承载着 丰富的 交 际信息。 比如 ：与成功者 握手， 表示 祝贺；与失败者 握手， 表示 理解 ； 与同盟者 握手， 表示 期待；与对 立者 握手， 表示 和解 ；预悲伤者 握手，表示 慰问 ； 与欢送者 握手， 表示 告别 ...
