社区工作者培训心得5 篇 社区工作者培训心得(1) 20XX 年8 月13 日至15 日,开发区社会发展局组织为期三天的社工培训
我们社区共有5 名社工作为第一批参训人员参加了本次培训
作为我本人也有一些小小心得,供大家参考
在培训中,从一开始的动员大会,到各位老师带来的专业课程;从社区社会工作理论与方法到“智慧社区”综合管理平台……每一堂课都十分精彩,让我记忆最深的是杭州师范大学王淑玲老师给我们带来的社区工作与心理咨询课程,王老师用幽默诙谐的语言讲述了她在生活、工作中接触的实例,她用心理学的知识和方法解决问题的技巧让我们得到很多启发
通过她的讲座,我们知道了社区居民的理解能力和表达能力因为经历、年龄、学识等因素而大相径庭,面对不同的人群要用不同的策略 ,要了解不同行 为表现 人群背 后 的心理因素,要善 于 站 在居民的角 度 换 位思 考
因此 在今 后 工作中,我们不能因为自 己 手 上 有事 就 草 草 打 发来访 居民,要耐 心倾 听 居民诉 说 ,让居民把 情 绪 发泄 出 来,把 不满 诉 说 出 来,从细 微 中洞 察 信 息 和居民诉 求 ,了解事 件 背 后 的深层 原 因,才 能更 好 的解决问题,为居民服 务
这 次培训,内 容 十分丰 富 ,包 含 了在社区工作中所 需 要的各种 理论知识和实践经验 ,让我们学到了宝 贵 的工作经验
我深刻 的体 会到,作为一名社工,不仅 要有一颗 服 务 居民的心,还 应 具 备 社会工作专业知识及 心理学、社会学、政 治 学、管理学、教 育 学、法学等多学科 综合知识,要熟 练 掌 握 与社区工作业务 相关 的法律 、法规 、政 策知识及 个 案 、小组、社区、社会工作行 政 等社会工作方法,连 兵 法36 计 都可 以 应 用到社区工作中去
社区不仅 仅 是政 府 的一个 窗 口 ,更 是一个