租售中介业务操作指引

1 星润物业租售中介业务操作指引 目录 第一章 租售中介业务专用术语.......................................... 2 第二章 租售业务门店和人员要求........................................ 3 第三章 二手房买卖居间服务程序指引.................................... 6 一、卖方放盘....................... .......................... 7 二、买方寻盘.................................................. 9 三、带买方实地看楼............................................ 10 四、达成交易协议.............................................. 12 五、签署《二手房预约买卖及居间服务合同》，买方缴纳定金........ 13 六、银行监管买方购房款....................... ................ 14 七、买卖双方与经纪机构结清佣金................................ 15 八、签署《买卖合同》.......................................... 16 九、办理房地产证过户手续...................................... 16 十、剩余楼款结算.............................................. 17 十一、交楼 ................................................... 17 十二、售后服务 ............................................... 17 第四章 二手房租赁代理服务流程指引 ............................. ..... 18 一、出租方放租、求租方求租 ................................... 19 二、达成租赁协议 ............................................. 19 三、收取佣金及交付使用 ....................................... 19 四、售后服务 ......................................... ....... 19 第五章 二手房租售相关操作示范文本 ........ .......................... 20 2 第一章：租售中介业务专用术语 1、房地产经纪 ：指以收取佣金为目的，为促成他人房地产交易而提供居间或者代理等专业服务的行为，俗称房地产中介或租售中介。 2、经纪人：取得房地产经纪人资格证书并领取执业证书，从事房地产经纪活动的专业人员。 3、经纪人助理：指持有房地产经纪人助理证书的经纪人员，在房地产经纪人的指导和监督下，从事房地产经纪具体活动的协助执行人员。 4、按份共有：指按份共有人按照各自的份额，对共有财产分享权利，分担义务。在出售时，其他共有人在同等条件下，有优先购买的权利...