移动互联网为保险行业带来新机遇 2010-07-20 Dav id 中国保险行业走过30 个年头，保费规模增长了两千多倍，2010 年后，保险行业借助移动互联网，开始了在销售及一系列管理方面的大胆创新，甚至走在了世界前列。本文从移动互联网的发展，及中国保险行业的发展及趋势入手，宏观角度阐释了移动互联网发展对保险行业的影响，偏重于保险销售、销售管理、人员管理、客户管理等售前及售中环节，售后的保全、理赔等环节，不在本文范围。 目录 一、 移动互联网的发展历程 ....................................................................................................... 2 (一) 互联网与移动互联网的发展 ....................................................................................... 2 (二) 移动互联网在中国的发展 ........................................................................................... 3 (三) Ap p le 引领移动互联网新潮流 .................................................................................... 4 二、 中国保险业的发展与趋势 ................................................................................................... 6 (一) 中国保险高速发展的三个阶段 ................................................................................... 6 (二) 未来十年发展趋势........................................................................................................ 7 三、 移动互联带来的中国保险格局之变 ................................................................................... 9 (一) 移动互联网发展趋势与保险行业的契合 ................................................................10 (二) 移动互联网带来保险管理模式的改变 ....................................................................11 1. 保险行业组织模式的发展 .........................................................................................11 2. 移动互联网应用的方向 .............................................................................................12 1) 基于移动互联网的统一通信平台 ..............................................................
