故障处理总的指导基本原则是 A
先抢修,后抢通;先网络,后设备 B
先抢修,后抢通;先设备,后网络 C
先抢通,后抢修;先网络,后设备 D
先抢通,后抢修;先设备,后网络 答案:C 2
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013 年修订版)》业务开通时限要求,金牌级语音专线(不含专线接入)时限为 ( )
2 天 答案:C 3
集团客户投诉受理热线为7×24 小时投诉受理热线,受理( )客户的投诉
AAA 级 C
所有级别 答案:D 4
PING 命令使用了哪种 ICMP 消息 A
Source quench B
Echo request 和Echo reply C
Destination unreachable D
Redirect 答案:B 5
普通级业务同一专线故障重复发生次数指标要求为 A
≤4 次/年 B
≤3 次/年 C
≤2 次/年 D
≤1 次/年 答案:A 6
利用支路板的各种自环功能来隔离设备故障和连线故障时,要判断是设备故障,应用( )功能;要判断是连接电缆故障,应用( ;)功能
①外环回 ②内环回 ③不环回 ④清除环回 A
①③ 答案:A 7
以下哪个程序使用ICMP 协议 A
snmp B
tracert D
telnet 答案:C 8
专线电路是指 A
VIP 基站电路 B
出租给客户,用于承载客户业务;或是用于承载党政、公司等特殊业务的传输电路 C
数据节点电路、支撑网节点电路 D
互联互通电路 答案:B 9
PON 系统上行传输波长为( )nm A
1310 C
1490 D
1550 答案:B 10
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议(SLA)规范(2013 年修订版)