移动视频APP的水深火热：腾讯视频和爱奇艺竞品分析报告近几年视频类APP竞争愈加激烈。作为内容为王的产品，除了烧钱拼资源，更需进一步推动用户付费习惯的养成，以多元化的服务构建相对立体的数字娱乐生态圈。以下选取腾讯视频和爱奇艺（移动端），从用户关注因素出发，以用户体验的五个维度对二者进行对比分析，针对痛点问题提出建议。根据艾媒咨询数据显示，2015年中国移动视频用户规模达到4.31亿;预计到2018年，中国移动视频用户规模将达到6.95亿。在如此规模庞大的市场面前，视频产品作为内容导向的产品，更应避免同质化，注重打造差异化优势，从移动端用户特性出发，提高内容质量，优化各项服务，提升用户感知。竞品选择根据qu estmobile数据显示，2016年3月，Android+iOS两端的MAU/DAU表现上，腾讯视频、爱奇艺和优酷遥遥领先。乐视、搜狐、快手紧随其后，但相差甚远。本文选择第一梯队中的腾讯视频和爱奇艺（移动端）做对比分析。竞品分析战 略 层竞品体验环境及定位用户画像、使用场景及需求场景：用 户 画 像 ：根据百度指数显示，二者用 户 年龄分布多集中在2 0 -2 9 岁，其次是3 0 -3 9 岁；男性用 户 远高于女性用 户 。使 用 场 景 ：1 . 交 通 工 具 、 餐 厅 、 商 场 ； 上 班 、 上 学 等 ， 利 用 碎 片 化 时 间2 . 间 歇 时 间 、 放 学 、 下 班 、 假 期 ， 躺 在 家 中 或 在 休 闲 场 所 ， 利 用 大 段 时 间需 求 场 景 ：有 目 的 性 搜 索 想 看 的 内 容 ， 满 足 观 影 欲 望无 目 的 性 翻 阅 推 荐 内 容 ， 打 发 时 间发 表 自 拍 视 频 、 观 影 评 论 ， 分 享 信 息 ， 并 与 他 人 互 动交 流用户痛点问题对于视 频 类产品， 用 户最关注的 无 非就是内 容 ， 而今内 容 已加入商 品经济， 付费相关问题也成了一大 焦点。根据企鹅智酷数据显示， 用 户对于付费的 纠结点主要为5 类原因：按关注度从高到低深入解读用 户潜台词：综 上 ， 加 之 用 户 画 像 及 场 景 分 析 ， 可 总 结 出 3类 痛 点 问 题 ：1. 内 容 类 ： 是 否 有 我 想 要 的？资源够多吗？观看品质如何？广告是 否 太长… …2. 付 费 类 ： 定哪个平台好？会员特权物超所值吗？定几个月合适？定了发现别家片更全怎么办...
