第四章 税收宣传和舆情管理 [本章学习重点] 本章主要叙述了税收宣传管理和舆情管理的定义、内容以及开展工作的任务目标，需要把握的基本原则、注意事项、保障措施，从理论与实践相结合的角度进行了概述和分项说明。参照国家税务总局的相关制度要求，重点介绍了税收工作性宣传和网络税收舆情管理的内容，对组织开展好这两项工作开展具有重要指导意义。 目 录 第四章 税收宣传和舆情管理 4.1 税收宣传 4.1.1 概述 4.1.2 税收宣传工作的总体要求和基本原则 4.1.3 税收宣传工作的主要内容 4.1.4 税收宣传工作的管理 4.1.5 “税收宣传月”活动的组织实施 4.1.6 税收新闻发布管理 4.1.7 税收宣传队伍建设 4.1.8 税收宣传档案资料 4.1.9 税收宣传工作的激励机制 4.1.10 税收宣传的长效机制建设 4.2 税收舆情管理 4.2.1 概述 4.2.2 税收舆情的主要内容 4.2.3 网络舆情的成因 4.2.4 税收舆情的特点及产生的影响 4.2.5 税收舆情管理面临的主要困难和问题 4.2.6 税收舆情管理应坚持的基本原则 4.2.7 税收舆情管理机制建设 4.1 税收宣传 4.1.1 概述 1.税收宣传的概念 税收宣传是指为进一步方便纳税人办税、提高纳税人和其他各界人士对税收法律法规的知晓度和遵从度，通过报刊、图书、广播、电视、网络等媒体和电子屏、宣传栏、明白纸、灯箱、公益广告、动漫漫画、文艺节目等社会公众易于接受的其他方式，对税务机关的外在形象、业务流程、办税措施、税收政策等内容开展的各类宣传告知活动。 2.税收宣传的特点 税收宣传作为税务部门一项必不可少的工作，在推动广大纳税人和社会各界普及税收法律法规，认知各类税收政策和了解税收各项工作方面，有其自身的特点。 （1）政治性。税收宣传必须坚持正确的政治方向。 （2）真实性。税收宣传必须坚持一切从实际出发，以严谨负责的态度反映事实真相，以准确明白的语言发布真实内容。 （3）针对性。税收宣传以国家政策为导向。及时准确地把税收法律法规、税收政策宣传给社会各界，引 导社会生 产 和消 费 ，调 节产 业布局 ，优 化 资 源 配 置 。 （4）广泛 性。依 法纳税是纳税人应 尽 的义 务，税收宣传是要 向广大纳税人和社会各界详 尽 宣传和解释纳税人的权 利 义 务并 使 其有机结 合 。通过持续 广泛 地搞 好 税收宣传，让 税法广为所 知，保 证 依 法纳税成 为广大人民 群 众的自觉 行 为。 （5）实效 ...
