1 空乘面试试题题答案 1 、为什么要做一名空姐？ 因为我性格开朗,善于与人沟通,喜欢帮助别人,并且我也非常的热爱这份工作.希望我用微笑服务于每一位乘客. 2 、在家里是否帮助父母做家务？ 的是.在家帮助父母做一些力所能及的家务这样能缓解父母的压力. 3 、如果在飞机上遇到不讲理的客人你会怎么做？ 首先提高自己的自控能力,在自身方面找原因.我相信没有不讲理的乘客,只有不到位的服务.如果遇到不讲理的旅客 ：A、乘务员更要态度温柔，热情和蔼 B、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听，切忌与客人争论（此题面太广，可选方面实在太多，欢迎补充） 4 、你考虑过做空姐的辛苦吗？如果你被我公司录取，你准备如何做一名合格的空乘人员？ 考虑过.在选择这份工作之前,我已经做好了心里准备,将 它 做为终 身事 业 . 4 做一名优 秀 的空乘人员需 要哪 些品 质 ？ 应 该 自然 大 方. 有热心,爱心,耐心,工作态度要诚 心 ,尽 职 尽 责 . 5、你认 为空乘应 该 具 备哪 些素 质 ？ 可从 以 下 选取几 点 组 织 回 答一下 一定 会对，全 部 回 答一定 会不对，显 然 以 你的工作经验 没有这么优 秀 ，是事 先准备好的，而 让 面试官 觉 得 他 问 了一个 白 痴 的问 题他 会给 你分 么？ 礼貌素 质 、思 想 素 质 、业 务素 质 和身体 素 质 、心理素 质 （欢迎跟 帖 补充） 2 ① 要有敬业乐业的精神 ② 牢固树立自觉的纪律观念 ③ 要有良好的形象 ④ 熟练掌握和运用专业的服务操作技能 ⑤ 讲究各种服务礼节 ⑥ 掌握文明语言运用技巧 ⑦ 具有健康的体魄 5、在学习期间朋友多吗？ 在学习期间朋友很多 ,性格开朗的我善于与人沟通. 6、如果有两个航空公司同时接受你，你会选择哪家？ 我会选择 X X X 航 ,因为它的管理严格,有着辉煌的业绩和优秀的员工队伍,我对它充满了信心.希望各位老师给我一次展现自己我的机会. 基本礼仪： 7、如果遇到不讲理的旅客怎么办? A、乘务员更要态度温柔，热情和蔼 B、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听，切 忌 与客人争 论 （ 此 题 面 太 广 ，可 选方 面 实 在太 多，欢 迎 补充） 8、你认 为一名 空中 乘务员最 大 的挑 战 是 什 么? 思 路 ：我觉得 此 问 题 的回 答 是 表 明了你对工作的关 注 点 ，应 该 从 服务理念方 面 回 答 会更好，1、...
