第 1 页共 14 页重症医学科护理工作总结Word 文档可编辑重症医学科护理工作总结在护理工作中,主动参与医院及护理部召开的会议,每月一次召开护士会第 2 页共 14 页议,将医院及护理部的工作理念和工作支配刚好传达给临床护士,作为医学科护理人员,也是要写好重症医学科护理工作总结的
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#568910 重症医学科护理工作总结 1这一年,内科护理遵循医院管理年活动提倡的以“病人为中心,以提高医疗护理服务质量,夯实基础护理,建立平安医院”的服务宗旨,仔细执行本年度护理安排,按医院护理服务质量评价标准的基本要求及标准,完善各项护理规章制度,改善服务流程,改善住院环境,加强护理质量限制,持续护理质量持续改善
现将 20_年护理工作总结如下:一、落实护理人才培训安排,提高护理人员业务素养对各级护理人员进行三基培训,组织全科护士学习各种护理风险应急预案及护理核心制度,并在护理早查房和晨会进行各种基础理论学问、院感学问和专科学问的提问,每月进行理论与技术操作考核
各护理人员专心参与医院组织的各种业务及技能操作培训,每位护士都能娴熟驾驭心肺复苏急救技术及各种抢救操作技能与流程
其中护理理论学问考核全科平均分 90 分以上;技能操作考核:口腔护理平均分 92
4 分、吸痰护理平均分 90
5 分、心肺复苏平均分 89
二、改善服务流程,提高服务质量规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人带给各种生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的看法,对存在的问第 3 页共 14 页题查找缘由,提出整改措施,不断提高服务质量
全年中无发生病人及家属对护理的投诉及护理纠纷,病人满足度率达 94
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生每周护士会进行平安意识教化,查